El Corte Inglés está a recrutar na área de Apoio ao Cliente

O El Corte Inglés é o primeiro grupo espanhol no sector da distribuição e um dos líderes mundiais de grandes armazéns.

Com mais de 70 anos de experiência, o Grupo tem mantido, desde o início, uma política de serviço ao cliente e um interesse permanente em se adaptar aos gostos e às necessidades de uma sociedade cada vez mais exigente. Nesse sentido, tem desenvolvido uma política de diversificação e criação de novos formatos comerciais.

É especialistas em moda, perfumaria, alimentação, decoração, cultura e lazer, viagens, seguros informática, etc.

A chave da relação de confiança que mantem com os seus clientes é a garantia do produto e serviço que oferece nos seus centros.

Oferta – Customer Hapiness Service (M/F) – Lisboa

Função

Atendimento telefónico, no que respeita à Loja Online, por forma a dar apoio no esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas, gestão de reclamações, verificação de estados de encomendas, entre outras tarefas.

Perfil

  • Habilitações ao nível do 12º ano ou frequência universitária;
  • Experiência em funções similares (apoio ao cliente inbound);
  • Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
  • Bons conhecimentos informáticos;
  • Disponibilidade total e imediata para horários full-time rotativos.

Oferece-se

  • Vencimento Base + subsídio de alimentação;
  • Contrato de trabalho de reforço de natal (4 meses), directamente com El Corte Inglés, com perspectiva de continuidade;
  • Formação contínua;
  • Espaço de lazer e zona de refeição;
  • Gabinete médico;
  • Possibilidade de crescimento profissional.

Candidaturas

Se consideraras ter o perfil para esta oportunidade envia-nos o teu CV para o e-mail: ana_oliveira@elcorteingles.pt


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