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A Fidelidade é a seguradora líder de mercado, vida e não vida em Portugal. Desde 1808 que a Fidelidade protege o futuro das famílias, das empresas e de Portugal.
A Fidelidade ambiciona a verdadeira proteção das pessoas, através de um constante acompanhamento, aconselhamento personalizado e cuidado nos momentos mais difíceis, desenvolve produtos inovadores, adequados às reais necessidades das famílias e das empresas, e procura a melhoria constante dos serviços prestados.
Mais do que responder de forma eficiente, a Companhia de Seguros Fidelidade tenta superar-se diariamente para bem servir os mais de 2 milhões de clientes que em si confiam. Tem a maior rede comercial do país e marca já presença em países como Espanha, França, Cabo Verde, Angola, Moçambique e Macau.
A Fidelidade quer estar ao lado dos seus clientes nos momentos mais difíceis e quando é realmente necessário. Quer ser um exemplo para os outros e acrescentar à sua marca e à sua atuação o seu valor humano. Porque a sua maior missão é, na verdade, servir, apoiar e cuidar dos seus mais de dois milhões de clientes e desempenhar uma missão realmente diferenciadora na sociedade. Para que a vida não pare nunca.
Oferta – Gestor de Sinistros Automóvel – Lisboa e Porto
Reforçar a equipa de Gestão de Sinistros Automóvel, integrada na DNA tem por objetivo o desenvolvimento do negócio do ramo automóvel, nomeadamente o desenho e melhoramento contínuo dos produtos de seguro automóvel, a subscrição e a gestão de sinistros.
Funções
- Rececionar e analisar a participação do sinistro, avaliando responsabilidades;
- Marcar peritagens automóvel e fazer encaminhamento de lesados para a rede convencionada;
- Acompanhar o processo de peritagem e analisar as respetivas conclusões, prestando esclarecimentos aos clientes;
- Enquadramento dos Sinistros nas coberturas contratadas, apurando a matéria indemnizável;
- Emissão dos recibos de indemnização, dentro dos limites estabelecidos ou preparação dos processos para decisão superior, caso os ultrapassem.
Perfil
- Formação Superior concluída (preferencial);
- Conhecimentos de Office na ótica do utilizador;
- Bons conhecimentos da língua inglesa e francesa;
- Facilidade de comunicação e argumentação;
- Detalhe, foco e rigor na análise;
- Foco na gestão do tempo e prioridade;
- Resistência ao stress e capacidade para trabalhar sob pressão.
