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Fidelidade
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Fidelidade está a recrutar para a equipa de Formação/Academia

A Fidelidade é a seguradora líder de mercado, vida e não vida em Portugal. Desde 1808 que a Fidelidade protege o futuro das famílias, das empresas e de Portugal.

A Fidelidade ambiciona a verdadeira proteção das pessoas, através de um constante acompanhamento, aconselhamento personalizado e cuidado nos momentos mais difíceis, desenvolve produtos inovadores, adequados às reais necessidades das famílias e das empresas, e procura a melhoria constante dos serviços prestados.

Mais do que responder de forma eficiente, a Companhia de Seguros Fidelidade tenta superar-se diariamente para bem servir os mais de 2 milhões de clientes que em si confiam. Tem a maior rede comercial do país e marca já presença em países como Espanha, França, Cabo Verde, Angola, Moçambique e Macau.

A Fidelidade quer estar ao lado dos seus clientes nos momentos mais difíceis e quando é realmente necessário. Quer ser um exemplo para os outros e acrescentar à sua marca e à sua atuação o seu valor humano. Porque a sua maior missão é, na verdade, servir, apoiar e cuidar dos seus mais de dois milhões de clientes e desempenhar uma missão realmente diferenciadora na sociedade. Para que a vida não pare nunca.

Oferta – Learning Specialist – Instructional Design – Lisboa

Integrada na Direção de Pessoas e Organização a equipa de Formação/Academia, é responsável por assegurar o adequado levantamento de necessidades de formação, o desenho e implementação do plano e programas de formação adequados às necessidades dos colaboradores e desenvolvimento pretendido, gestão das plataformas existentes e gestão e operacionalização de todas as ações de formação.

Principais Atividades

  • Desenvolvimento, implementação e acompanhamento de programas e jornadas de formação e desenvolvimento com foco nas áreas técnicas e funcionais;
  • Desenvolvimento, elaboração e/ou acompanhamento de programas de requalificação e atualização funcional (reskilling/upskilling programmes);
  • Desenho, conceção e elaboração de soluções e/ou jornadas de aprendizagem, em conjunto com as áreas/equipas, que respondam às necessidades do cliente interno e aos objetivos de desenvolvimento pretendido, atuando como um instructional designer na aplicação de métodos e técnicas de construção de programas que criem experiências de aprendizagem envolventes e eficazes;
  • Implementação de programas de Gestão e Partilha do Conhecimento;
  • Articulação com clientes internos e parceiros externos de forma a garantir a qualidade das formações;
  • Ser o contacto primordial na Organização para o apoio e orientação relacionado com iniciativas de formação nas áreas de aprendizagem da sua responsabilidade;
  • Manutenção de uma visão clara do negócio e quais as suas necessidades de desenvolvimento;
  • Acompanhamento, elaboração e análise de KPIs relacionados com os diferentes processos e programas de aprendizagem;
  • Medição do impacto e satisfação dos programas de forma a implementar as melhorias necessárias;
  • Acompanhamento das tendências e boas práticas no mercado de L&D e contribuir para uma cultura de aprendizagem contínua;
  • Gestão e curadoria de conteúdos/formações no ecossistema de plataformas existentes;
  • Ser um embaixador da Academia na Organização e das suas plataformas digitais de aprendizagem;
  • Participação em outros projetos de desenvolvimento no âmbito dos RH.

Perfil

  • Formação Superior em Recursos Humanos, Psicologia, Gestão ou similar;
  • Experiência profissional de pelo menos 3 anos em funções similares, idealmente no desenho e implementação de programas/jornadas de formação (Instructional Design) (preferencial);
  • Contacto com o desenvolvimento e implementação de programas de requalificação e upskilling (preferencial);
  • Contacto e experiência com Learning Management Systems, ou outras plataformas de aprendizagem/formação (preferencial);
  • Bons conhecimentos de MS Office, nomeadamente Excel, Outlook e Teams;
  • Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
  • Bons conhecimentos de língua inglesa (falado e escrito);
  • Capacidade de planeamento e organização, autonomia e proatividade e foco nos objetivos;
  • Agilidade, capacidade de aprendizagem e adaptação;
  • Habilidades analíticas, orientadas a resultados, com foco no cliente;
  • Abordagem orientada à execução de projetos;
  • Curiosidade, paixão pela aprendizagem contínua e interesse em novos desafios.

Mais informações e candidaturas [AQUI]

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