Imprensa Nacional-Casa da Moeda está a recrutar na área de Gestão de Clientes

3 de Dezembro de 2020 Comercial / Vendas, Destaques, Economia e Gestão, Empregos, Engenharia, Lisboa

A INCM – Imprensa Nacional-Casa da Moeda é responsável pela produção de documentos de segurança, como o cartão de cidadão e o passaporte, como tal a evolução das novas tecnologias faz desta atividade uma área estratégica de desenvolvimento da empresa.

A Imprensa Nacional-Casa da Moeda tem a capacidade para fornecer à Administração Pública os mais modernos e seguros documentos de identificação, ao mesmo tempo que lhe permite alargar mercados, respondendo às necessidades de um vasto leque de empresas e organizações, com destaque para a banca.

A INCM resulta da fusão, em 1972, da Imprensa Nacional e da Casa da Moeda. Pela longa história das empresas que a originaram, a INCM é herdeira dos mais antigos estabelecimentos industriais do País.

Pela forma como vem incorporando as novas tecnologias na sua vasta gama de atividades, a INCM é uma empresa voltada para o futuro e apostada em vencer os desafios que a sua missão lhe coloca, num mundo em permanente mutação.

Oferta – Gestor(a) de Cliente Sénior (m/f) – Lisboa

Funções

Gestão de grandes clientes institucionais da INCM, designadamente na área da Justiça e Identificação Civil;
Gestão operacional de contratos no âmbito da prestação de serviços e fornecimento de produtos INCM, nomeadamente nos domínios da gráfica de segurança e da segurança digital;
Acompanhamento e garantia de níveis de serviço, faturação e reporte de gestão;
Acompanhamento do cliente ao nível operacional, com interação com níveis de direção;
Gestão de equipa e reporte direto à direção comercial;
Colaborar na elaboração de propostas técnicas.

Requisitos

Licenciatura em Gestão, Engenharia ou áreas similares;
Experiência na gestão de clientes da Administração Pública, com conhecimentos do processo de contratação pública;
Experiência em gestão de projetos e/ou ITIL (mínimo 5 anos);
Experiência na coordenação de elementos de equipas internas e externas;
Capacidade para promover consensos e apresentar soluções alternativas com vista ao alinhamento de perspetivas/ necessidade/ objetivos distintos;
Gosto pelo trabalho em equipa;