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A Lusíadas Saúde é um grupo de referência no setor da saúde em Portugal e pertence ao UnitedHealth Group, o maior grupo de saúde do mundo.
Tem um compromisso que nunca perde de vista: garantir que os seus clientes se sintam em boas mãos, não apenas pela excelência, rigor e inovação que nos definem, mas pelo cuidado nos mais pequenos detalhes. A Lusíadas Saúde presta cuidados únicos que vão além da medicina.
Tem os melhores profissionais de saúde, as tecnologias mais avançadas que usa em prol do doente, mas não descura o olhar, a compreensão, a proximidade. A qualidade humana é, para a Lusíadas Saúde, uma mais-valia inalienável, ao nível de todas as outras exigências a que se obriga.
Esta marca foi construída para estar mais perto das pessoas que lhe confiam a sua saúde. Proporciona uma oferta de serviços baseada numa rede de norte a sul do país, contando com mais de 7.000 profissionais de saúde.
Oferta – Rececionista – Hospital Lusíadas Porto
Perfil
- Habilitações académicas ao nível do 12º ano de escolaridade (obrigatório);
- Valorizamos experiência profissional na área de receção na saúde;
- Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral;
- Disponibilidade para turnos rotativos (trabalho noturno, fins-de-semana e feriados).
Tarefas
- Atendimento presencial ao cliente, demonstrando empatia e disponibilidade para o cliente;
- Garantir a correta identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do cliente no sistema informático;
- Proceder à correta marcação de consultas, exames ou atos médicos;
- Garantir a faturação dos atos realizados pelo cliente e emitir o pagamento, mediante os acordos com seguradoras;
- Efetuar corretamente o fecho de caixa diário;
- Efetuar a gestão de e-mails e pendentes, assegurando a sua correta priorização;
- Demonstrar capacidade de resposta perante reclamações do cliente.
Valoriza-se
- Bom relacionamento interpessoal;
- Simpatia e empatia;
- Resistência ao stress.
