Lusíadas Saúde

Lusíadas Saúde está a recrutar Rececionista

A Lusíadas Saúde é um Grupo de referência no setor da saúde em Portugal, com mais de 20 anos de experiência na prestação de cuidados e desde 2013 integrada no maior Grupo de Saúde a nível mundial, a UnitedHealth Group.

É um grupo de saúde português focado em prestar serviços de saúde de excelência e em cuidar.

A Lusíadas Saúde tem a missão de ajudar as pessoas a viverem de forma mais saudável, e contribuir para que o sistema de saúde sirva melhor a todos. Procura melhorar o desempenho do sistema de saúde e, em geral, a saúde e o bem-estar dos seus clientes e dos que lhes são próximos.

Trabalha com profissionais da saúde e outros parceiros-chave, com o objetivo de alargar o acesso a serviços de saúde de qualidade, para que as pessoas recebam os cuidados de que precisam a um preço acessível.

Apoia a relação entre médico e paciente, e proporciona às pessoas a informação, a orientação e as ferramentas necessárias para que possam fazer escolhas e tomar decisões sobre a sua saúde.

Oferta – Rececionista – Hospital de Cascais – Lusíadas Saúde

Perfil

  • Habilitações académicas ao nível do 12º ano de escolaridade (obrigatório);
  • Valorizamos experiência profissional na área de receção na saúde;
  • Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral;
  • Disponibilidade para turnos rotativos (trabalho noturno, fins-de-semana e feriados).

Tarefas

  • Atendimento presencial ao cliente, demonstrando empatia e disponibilidade para o cliente;
  • Garantir a correta identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do cliente no sistema informático;
  • Proceder à correta marcação de consultas, exames ou atos médicos;
  • Garantir a faturação dos atos realizados pelo cliente e emitir o pagamento, mediante os acordos com seguradoras;
  • Efetuar corretamente o fecho de caixa diário;
  • Efetuar a gestão de e-mails e pendentes, assegurando a sua correta priorização;
  • Demonstrar capacidade de resposta perante reclamações do cliente.

Valoriza-se

  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Simpatia e empatia;
  • Resistência ao stress.

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