E2 Emprego & Estágios Ofertas de Emprego e Estágios em Portugal e no Estrangeiro
A McDonald’s é uma cadeia de hambúrgueres e restaurantes fast food norte-americana. Foi fundada em 1940 como um restaurante barbecue operado por Richard and Maurice McDonald em San Bernardino, Califórnia, EUA.
Chegou a Portugal em 1991 e introduziu um novo conceito e uma nova forma de estar na restauração: conveniente, acessível, informal e familiar. Passadas mais de duas décadas, está presente de norte a sul do país e ilhas, com produtos e serviços inovadores e que vão ao encontro das preferências dos portugueses.
Oferta – Relações Públicas | Restaurante (m/f) – Grande Lisboa
A McDonald´s Portugal procura reforçar as suas equipas no âmbito do serviço de excelência ao Cliente, com a integração de Relações Públicas nos seus restaurantes, que tenham interesse em desenvolver carreira numa empresa multinacional e líder de mercado no setor de atuação.
Perfil
- Formação Superior (preferencial);
- Valorizamos experiência profissional em funções de atendimento ao público, em diferentes setores de atividade;
- Comunicativo e empático, com personalidade extrovertida, capacidade para trabalhar em equipa e gerar confiança nas relações que estabelece;
- Iniciativa e pro-atividade para antecipar situações críticas;
- Capacidade de liderar pelo exemplo, sendo uma referência ao nível do serviço de excelência, pensando permanentemente na melhoria da experiência do Cliente;
- Capacidade para desenvolver equipas através de coaching e feedback.
Funções
- Receção e acompanhamento de Clientes durante a sua visita ao restaurante, tornando-a numa experiência positiva e diferenciadora antes, durante e após cada visita;
- Identificação e antecipação de necessidades dos Clientes, respondendo a eventuais questões que possam surgir relacionadas com a operação do restaurante;
- Proporcionar momentos especiais a cada Cliente;
- Coordenação da equipa de sala, de forma a garantir que todo o ambiente se mantém devidamente em condições;
- Formação e motivação das equipas do restaurante, em parceria com a equipa de gestão.
Oferece-se
- Condições contratuais atrativas;
- Integração num ambiente dinâmico, diversificado e em constante evolução;
- Formação profissional contínua;
- Possibilidade de desenvolver uma carreira profissional numa empresa multinacional de referência.
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