NOWO

NOWO está a recrutar na área de Suporte ao Cliente

A marca NOWO nasce em setembro de 2016 para romper com o status quo do mercado, dominado por ofertas em pacote, oferecendo liberdade de escolha e justiça aos consumidores, valores que estão presentes nos serviços de comunicações que oferece e que vão ao encontro das tendências de consumo dos jovens e das famílias.

A NOWO leva mais longe um ADN de inovação presente na Cabovisão. Desde a sua criação, a Cabovisão apostou no desenvolvimento regional de Portugal, disponibilizando serviços de telecomunicações onde outros operadores não o fizeram. Contribuiu para o incremento do emprego e da formação profissional nessas regiões e disponibiliza-lhes agora a mais inovadora oferta de comunicações que é um hino à liberdade de escolha.

Da Cabovisão, em atividade desde 1993, a NOWO manteve a rede, uma das maiores redes híbridas de fibra ótica e cabo coaxial com mais de 14.000Km e que chega a mais de 900.000 casas. É nesta rede que vão assentar os inovadores serviços de comunicações que traduzem esta nova atitude, irreverente, apaixonada pela liberdade de escolha e zelosa da justiça que deve sustentar a relação cliente-operadora.

Oferta – Suporte ao Cliente Júnior – Lisboa

Desafio

  • Suporte para atividade de contact center
  • Acompanhamento da atividade do contact center e dos níveis de serviço de atendimento
  • Acompanhamento da atividade comercial e qualidade dos resultados de conversão
  • Identificação e implementação de iniciativas de melhoria
  • Elaboração e manutenção de procedimentos, protocolos e argumentos.
  • Elaboração e análise de relatórios para monitoramento e melhoria de resultados

Perfil

  • Recém licenciado
  • Boa capacidade de comunicação verbal e escrita

Mais informações e candidaturas [AQUI]

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