A Vodafone é um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, com operação móvel em 25 países, parcerias em 44 países, e serviço fixo em 18 mercados. A 30 de setembro de 2018, o Grupo Vodafone contabilizava 531,9 milhões de clientes móveis e 20,4 milhões de clientes fixos em todo o mundo.
A Vodafone Portugal é hoje um operador global de telecomunicações, que apresenta um serviço convergente reconhecido nos vários segmentos que compõem o mercado. Líder em inovação, imagem de marca e satisfação dos Clientes, tem uma cobertura de rede de abrangência nacional, chegando a 3,4 milhões de lares e empresas com a sua rede de fibra de última geração e mais de 4,7 milhões de Clientes com a sua rede móvel.
A empresa ambiciona liderar o mercado em Inovação, Qualidade e Serviço aos Clientes, contribuir para o bem estar das pessoas, das empresas e da sociedade em geral. Para isso, precisa de profissionais qualificados para trabalho em equipa e dispostos a alcançar grandes objectivos.
Inovação. Qualidade. Paixão pelos Clientes. Estes são três ideais que podem ajudar a explicar o que significa trabalhar na Vodafone e que estão bem gravadas no ADN da Empresa.
Está há mais de duas décadas em Portugal a ligar pessoas e empresas, investindo em infraestrutura, serviços e produtos inovadores, num compromisso de criação de valor que é reconhecido pelo mercado e que fez da Vodafone uma das empresas líderes num cenário cada vez mais concorrencial.
Oferta – Marketing Specialist – Lisboa
Responsabilidades
- Identificar oportunidades para aumentar o valor;
- Previsão de resultados de campanhas e modelos de dispositivos;
- Acompanhar a implementação;
- Monitorizar os resultados com melhoria contínua;
- Compreender a interacção do utilizador digital para melhorar a experiência do cliente;
- Assegurar a qualidade da informação nas múltiplas fontes/sistemas;
- Confortável a trabalhar com uma vasta gama de intervenientes e equipas funcionais.
Perfil
- Licenciatura em Comunicação, Gestão ou Marketing;
- Bom em análise de dados e capacidade de tomada de decisão orientada por dados;
- Capaz de gerir a mudança, tomar decisões e criar características valiosas para os clientes;
- Confortável na revisão e na elaboração de requisitos comerciais e no trabalho em equipas multidisciplinares;
- Acompanhar os avanços da tecnologia digital emergente para ter uma abordagem tecnologicamente eficiente;
- Centrado no cliente, com uma mentalidade empreendedora e criativa;
- Alto sentido de responsabilidade, planeamento e autonomia;
- Capacidade de trabalhar em colaboração numa equipa e utilizar metodologias Agile (Scrum/Kanban);
- Capacidade excepcional de comunicação e de influência, necessária para a interacção com diferentes intervenientes;
- Experiência em marketing digital (de preferência);
- Boas competências informáticas ao nível do utilizador no Microsoft Office e ferramentas analíticas digitais;
- Mínimo de 2 anos de experiência em funções de marketing;
- Fluência na língua inglesa.