Worten

Worten está a recrutar Administrativos de Transportes

A Worten é a cadeia líder de mercado, em Portugal, nas áreas dos eletrodomésticos, da eletrónica de consumo e do entretenimento.

Com uma vasta gama de produtos, zonas de entretenimento e auditórios de experimentação, esta insígnia oferece uma seleção tecnológica inovadora, apoiada por um atendimento conhecedor e qualificado e por uma variedade de serviços especializados, particularmente distintivos no serviço pós-venda através do conceito Worten Resolve.

Contas feitas, existem, atualmente, em Portugal, incluindo arquipélago da Madeira, mais de 135 lojas. Em Espanha, e com a aquisição da cadeia de lojas Boulanger, em 2008, e das lojas PC City, em 2011, a Worten possui já mais de 40 lojas, numa clara estratégia de internacionalização da marca.

Oferta – Administrativo/a de Transportes – Lisboa

A equipa de transportes B2C trabalha todas as entregas ao domicílio e precisa de reforços de Natal.

Funções

  • Gestão de clientes e análise de reclamações;
  • Realização e monitorização de indicadores de serviço;
  • Acompanhamento e suporte de motoristas na concretização das entregas ao domicílio e em lojas;
  • Suporte e atualização de procedimentos junto do call center;
  • Planeamento operacional e suporte a todos os interlocutores.

Perfil

  • 12º ano de escolaridade ou frequência universitária (preferencial);
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador, nomeadamente ferramentas office (excel) e Access (preferencial);
  • Experiência em call center (preferencial);
  • Orientação para a satisfação do cliente final;
  • Gosto pela área da logística e distribuição;
  • Atenção ao detalhe, organização e sentido de responsabilidade;
  • Trabalho em equipa;
  • Disponibilidade para fazer horários rotativos (11h-20h/13h-22h) e folgas rotativas (folga fixa ao Domingo).

Mais informações e candidaturas [AQUI]

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