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A ANA Aeroportos de Portugal é a empresa responsável pela gestão de 10 aeroportos em Portugal Continental (Lisboa, Porto, Faro e Terminal Civil de Beja), na Região Autónoma dos Açores (Ponta Delgada, Horta, Santa Maria e Flores) e na Região Autónoma da Madeira (Madeira e Porto Santo).
Focados na inovação e eficiência, a ANA trabalha diariamente para que os seus visitantes usufruam de uma experiência única e dos melhores serviços. Em Setembro de 2013 passou a integrar a VINCI Airports.
A VINCI Airports administra uma ampla rede de aeroportos a nível internacional, assegurando o desenvolvimento e a exploração de 72 aeroportos: 12 em França, 10 em Portugal, 3 no Camboja, 1 no Chile, 3 no Japão, 6 na República Dominicana, 8 no Brasil, 1 na Costa Rica, 1 na Sérvia, 2 no Reino Unido, 5 nos Estados Unidos, 13 no México e 7 em Cabo Verde.
Com uma vasta competência como integrador global, a VINCI Airports desenvolve, financia, constrói e opera aeroportos. Disponibiliza ainda a sua capacidade de investimento, a sua rede internacional e o seu know-how na otimização da gestão de plataformas existentes, projetos de expansão ou construção de raiz de infraestruturas aeroportuárias.
A ANA tem por objeto social a exploração, em regime de concessão, do serviço público aeroportuário de apoio à aviação civil em Portugal. Assegura ainda a exploração de espaços comerciais e publicitários nos aeroportos, a oferta de imóveis (ligados à operação aeroportuária, edifícios comerciais e hotéis), parques de estacionamento e serviços de rent-a-car (designados de negócios não aviação).
Oferta – Especialista Gestor de Contratos Rent-a-Car e Publicidade – Lisboa
Funções
- Monitorizar o cumprimento das obrigações contratuais e operacionais dos operadores relativas às licenças de ocupação, assegurando a conformidade com as obrigações estabelecidas;
- Acompanhar a atividade comercial e operacional dos espaços concessionados, através de check-lists, visitas regulares, relatórios de conformidade e reuniões periódicas com os operadores;
- Atuar como interlocutor operacional, promovendo uma comunicação assertiva e eficaz com os operadores de Rent-a-Car, garantindo o cumprimento das regras aeroportuárias e boa gestão das relações comerciais;
- Colaborar e promover a articulação contínua com as áreas internas do aeroporto para resolução de ocorrências e implementação de melhorias;
- Apoiar e fornecer inputs operacionais à área comercial central, para suporte a processos de renovação contratual e novas licenças, bem como elaborar relatórios de desempenho e propostas de melhoria;
- Gerir o plano de publicidade definido, verificando a correta execução das campanhas nos espaços aeroportuários e o processamento de pedidos de ocupações extra.
Requisitos
- Formação superior em Gestão, Economia, Marketing, Administração ou áreas afins;
- Experiência profissional de 3 a 5 anos em funções de gestão comercial, operacional ou contratual;
- Valoriza-se experiência profissional em ambiente aeroportuario;
- Domínio de Excel e ferramentas de gestão e análise (Power BI, SAP ou equivalentes);
- Fluência em português e inglês (oral e escrito);
- Conhecimento de gestão de contratos e acompanhamento operacional de concessões.
Perfil
- Perfil orientado à melhoria contínua, à eficiência operacional e à análise crítica;
- Forte capacidade de gestão de prioridades e resolução de problemas, mantendo qualidade, rigor e comunicação assertiva na execução das tarefas;
- Forte orientação para o cliente, qualidade de serviço, comunicação assertiva e resolução de problemas;
- Capacidade de desenvolver e manter relações interpessoais;
- Proatividade e dinamismo em ambientes exigentes;
- Atenção ao detalhe e rigor na execução das tarefas;
- Capacidade de organização e gestão do tempo.
