Banco CTT
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Banco CTT está a recrutar Process Owner de Cartões

O Banco CTT nasce da evolução natural do negócio de serviços financeiros já prestados pelos CTT, assente numa proposta de valor de simplicidade, transparência e proximidade.

A oferta ao público em geral iniciou-se a 18 de março de 2016, com uma rede de balcões em lojas CTT de todo o País e disponibilizando uma oferta simples e competitiva com ênfase em zero custos na manutenção de conta, zero euros na anuidade de um cartão de débito e de um cartão de crédito e zero euros nas transferências nacionais nos canais digitais.

Mais recentemente reforçou a postura enquanto parceiro dos seus clientes, alargando a oferta com soluções de crédito pessoal, cartão de crédito e crédito habitação.

O Banco CTT tem como missão disponibilizar produtos financeiros simples e competitivos, um serviço de excelência e estabelecer relações de confiança e inovação, as quais devem assegurar:

  • Uma solução para a resposta integrada às necessidades de cada cliente;
  • A confiança como ativo da companhia e também como resultado;
  • O desenvolvimento de uma estratégia empresarial e perfil de risco sustentáveis;
  • Um processo de inovação contínuo que garanta o cumprimento da missão hoje e no futuro.

Disponibiliza soluções digitais inovadoras, fáceis de utilizar e com elevados padrões de segurança (Homebanking, Mobile banking e Canal USSD).

Oferta – Process Owner de Cartões – Lisboa

O Banco CTT pretende recrutar um(a) Process Owner de cartões para integrar a equipa Operações – Meios de pagamentos, em Lisboa.

Responsabilidades

  • Gestão e acompanhamento do roadmap funcional do processo de cartões, garantindo o controlo de tarefas e entregáveis;
  • Monitorização contínua de KPIs operacionais com análise de desvios e proposta de ações corretivas;
  • Gestão de anomalias do processo em articulação com equipas técnicas;
  • Levantamento e especificação de requisitos funcionais para novas funcionalidades;
  • Execução de testes de aceitação (UAT), garantindo conformidade com os critérios de qualidade e requisitos definidos;
  • Articulação contínua com as equipas de desenvolvimento, assegurando comunicação eficaz e alinhamento técnico-funcional.

Perfil

  • Licenciatura em área relevante para a função;
  • Experiência entre 1 a 3 anos em funções semelhantes;
  • Fluência em Português e Inglês (obrigatória);
  • Conhecimento e experiência em:
    • Transformação e melhoria contínua de processos;
    • Ferramentas para análise de dados;
    • Preparação de apresentações para diferentes audiências (operacional, gestão, stakeholders);
    • Metodologias Agile;
    • Elaboração de business cases e análises viabilidade;
  • Capacidade analítica;
  • Boas capacidades de planeamento e organização.

Mais informações e candidaturas [AQUI]

Nota: O E2 Emprego e Estágios não tem qualquer afiliação com as empresas/entidades a que se referem as ofertas. As imagens/logótipos presentes nas ofertas são propriedade das mesmas.

Sobre Equipa E2

e2
A Equipa E2 é formada pelo João e Ana, profissionais com Mestrado em Gestão de Recursos Humanos e mais de 15 anos de experiência prática nas áreas de Recrutamento e Seleção. Com um profundo conhecimento do mercado de trabalho em Portugal, fundaram em 2013 o portal E2 Emprego e Estágios, hoje reconhecido como uma das principais plataformas nacionais de divulgação de ofertas de emprego e estágio em múltiplos setores.