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O Grupo Carwow é movido pela paixão de atrair pessoas para os automóveis. Mas não um carro qualquer, mas o carro certo. É por isso que está a construir o destino ideal para a troca de carros.
Concebido para chegar aos condutores em todo o lado com o seu portfólio pioneiro de marcas automóveis cheias de personalidade: Carwow, Auto Express, evo, Driving Electric e Car Buyer.
O que começou como um simples site de avaliações, é agora um dos maiores destinos online de troca de automóveis da Europa – mais de 10 milhões de clientes utilizaram o Carwow para os ajudar a comprar e vender automóveis desde a sua criação. No ano passado, cresceu mais de 50%, com quase 3 mil milhões de libras em carros comprados no site, enquanto 1,8 mil milhões de libras em carros foram anunciados para venda através do seu serviço Sell My Car.
Em 2024, a Carwow investiu fortemente e adquiriu a Autovia, duplicando a sua audiência da noite para o dia. Juntos, tem agora um dos maiores canais de YouTube do mundo, com mais de 1,1 mil milhões de visualizações anuais, vende 1,2 milhões de cópias impressas das suas revistas e tem um alcance anual de conteúdos web de mais de 350 milhões.
Oferta – Credit Control Lead – Porto
Será responsável por manter um controlo firme sobre os recebíveis do Grupo Carwow, minimizando o risco de crédito, com uma forte ênfase na implementação de novos processos para aumentar a eficiência e a escalabilidade.
Responsabilidades
- Supervisionar a cobrança atempada de dívidas pendentes e implementar estratégias de cobrança eficazes;
- Desenvolver e implementar novos processos de controlo de crédito para melhorar a eficiência e a eficácia;
- Escalonar e gerir as relações com as agências de cobrança, conforme necessário;
- Gerir as relações-chave e os relatórios para as unidades de negócio e impulsionar a responsabilização pelo escalonamento;
- Gerir uma equipa de controladores de crédito e ser responsável pela priorização e delegação dentro da equipa (4 em Portugal e 1 em Londres);
- Liderar e expandir a equipa para garantir a cobertura nos territórios alemão e espanhol, assumindo eventualmente as responsabilidades de Controlo de Crédito das equipas comerciais;
- Responsável pela função de controlo de crédito às empresas adquiridas e gerir a sua integração no Controlo de Crédito do Grupo com as partes interessadas;
- Responsável pela cadência, relatórios e KPIs associados à função de Controlo de Crédito;
- Investigar e resolver litígios e dúvidas de clientes;
- Aproveitar a experiência em startups e scale-ups para promover abordagens inovadoras à gestão de crédito.
Requisitos
- Experiência na construção de processos e implementação de mudanças em ambiente de startup;
- Fortes competências de gestão: experiência em liderar e motivar equipas, promovendo a responsabilização e garantindo o alinhamento com os objetivos do negócio;
- Experiência comprovada na gestão de contas em atraso e redução do Prazo de Vendas (POS) a clientes B2B;
- Agilidade para se adaptar a novos modelos de negócio ou regiões que exijam diferentes especializações no controlo de crédito;
- Experiência em trabalhar com ERPs, CRMs, Excel e outras ferramentas contabilísticas para criar dashboards, relatórios e gerir cargas de trabalho;
- Experiência com empresas internacionais com operações em diversos países;
- Capacidade em definir KPIs para controlo de crédito, monitorizar o desempenho e impulsionar a melhoria contínua;
- Experiência na negociação de planos de pagamento, resolução de litígios e processos judiciais quando necessário;
- Foco na otimização de processos, redução de ineficiências e implementação de ferramentas de automatização;
- Capacidade comprovada de implementar novos processos para aumentar a eficiência e eficácia do controlo de crédito;
- Experiência em trabalhar em startups e scale-ups, compreendendo os desafios e oportunidades únicas que estas apresentam.
