CHANEL está a recrutar Gestor de Formação

A CHANEL é uma empresa especializada em alta-costura, prêt-à-porter, bens de luxo e acessórios de moda. É uma empresa privada francesa que pertence a Alain e Gerard Wertheimer, netos de Pierre Wertheimer, que foi um parceiro de negócios da couturière Gabrielle Bonheur Chanel.

A CHANEL é uma empresa familiar cujos valores se baseiam na criação de condições para que as pessoas tenham o melhor desempenho e se sintam realizadas e confiantes no seu trabalho. Preocupa-se profundamente com seus funcionários e esforça-se para criar um ambiente seguro que valorize a humanidade e a singularidade das pessoas, de modo que elas sejam livres para trazer todo o seu eu para o trabalho.

Inspirada pela sua fundadora, Gabrielle Chanel, que constantemente ultrapassa fronteiras na sua vida pessoal e profissional, não há um caminho a seguir na CHANEL. Oferece um ambiente de trabalho único, no qual é incentivado a entender melhor a marca, o negócio e suas motivações, para que juntos possam desbloquear as possibilidades do seu crescimento.

Oferta – Learning Manager Portugal (Frangrance & Beauty) – Lisboa

Como Learning Manager, será responsável por desenvolver e implementar uma estratégia de formação abrangente que esteja alinhada com os objetivos de negócio da CHANEL.

O mercado português de fragrâncias e beleza está a mudar a um ritmo acelerado e a CHANEL, enquanto marca de luxo, precisa mais do que nunca de tomar as decisões mais acertadas para preservar a sua imagem de marca.

Na CHANEL Portugal, o Learning Manager está sob a supervisão do Learning Manager da Península Ibérica e reporta ao Diretor de F&B em Portugal, permitindo uma melhor articulação e fomentando a criação de sinergias e projetos partilhados.

No departamento, encontrará uma equipa fortemente motivada, habituada a trabalhar num ambiente de partilha sem barreiras e sempre a promover fluxos de trabalho fluidos.

O principal objetivo é desenvolver relações de longo prazo com os parceiros, implementando estratégias locais e internacionais para impulsionar as vendas e melhorar a imagem da marca.

Funções

• Garantir o alinhamento estratégico do departamento de Formação com os objetivos de negócio da CHANEL;
• Colaborar com outros departamentos para identificar as necessidades de formação e garantir o alinhamento com os objetivos gerais do negócio;
• Promover uma cultura de aprendizagem contínua e de desenvolvimento profissional dentro da organização;
• Ter um conhecimento e compreensão profundos de todos os produtos, serviços e procedimentos da empresa;
• Formar os stakeholders internos e externos sobre todos os produtos e novas ofertas da CHANEL;
• Formar os stakeholders internos sobre os serviços da CHANEL alinhados com as diretrizes de Experiência do Cliente;
• Identificar e avaliar as necessidades de formação futuras e atuais junto dos stakeholders internos e externos;
• Elaborar planos de formação individuais para as partes interessadas internas e externas;
• Implementar o Plano e o Calendário de Formação anuais em colaboração com a Equipa Iberia;
• Manter um profundo conhecimento das tendências, desenvolvimentos e melhores práticas do mercado e transmiti-los aos intervenientes internos e externos;
• Supervisionar a logística dos eventos de formação, incluindo a programação, a organização do local e a alocação de recursos;
• Desenvolver novas ferramentas educativas, sessões de formação e workshops, adaptando-os às necessidades de cada stakeholder;
• Desenvolver conteúdos para diversas plataformas de E-Learning e implementar o plano de E-Learning criando e executando uma estratégia ideal.

Requisitos

• Pensador analítico e crítico;
• Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Aprendizagem contínua;
• Trabalho em equipa e agilidade;
• É detalhista, proativo, dinâmico e muito organizado, com capacidade de adaptação a um ambiente dinâmico. Flexível;
• Tomada de decisões;
• Gestão de prioridades e multitarefa;
• Conhecimentos de Pacote Office, especialmente Excel, PowerPoint e Adobe;
• Línguas: Português, Inglês (falado e escrito). Espanhol desejável.

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