Cisco está a recrutar Analista de Negócio

A Cisco é a empresa líder em Tecnologias de Informação a nível mundial. Ajuda empresas de todos os tamanhos a transformarem o modo como as pessoas se ligam, comunicam e colaboram.

A Cisco ajuda a aproveitar as oportunidades de amanhã, provando que coisas incríveis podem acontecer quando se liga o que não está ligado. Uma parte integrante do seu ADN é a criação de parcerias duradouras com os clientes, trabalhando juntos para identificar as necessidades dos seus clientes e fornecer soluções que impulsionam o seu sucesso.

A Cisco liga tudo: pessoas, processos, dados e coisas. Inova em todo o lado, assumindo riscos ousados para moldar as tecnologias que nos proporcionam cidades inteligentes, carros ligados e hospitais portáteis. E fá-lo com estilo, com personalidades únicas que não têm medo de mudar a forma como o mundo trabalha, vive, brinca e aprende.

Atualmente, a Cisco tem mais de 300 colaboradores em Portugal, de 23 nacionalidades diferentes, distribuídos por vários projetos internacionais de apoio a Parceiros, Vendas, Operações e Recursos Humanos.

A sede da empresa situa-se no Lagoas Park, num edifício de três andares que disponibiliza todo o tipo de infraestruturas e ambiente necessários à satisfação e conforto, quer dos Colaboradores, Clientes e Parceiros locais, quer das constantes visitas internacionais.

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Responsabilidades

• Analisar processos de negócio complexos dentro da cadeia de abastecimento, identificando oportunidades de otimização e automatização através da aplicação de diversas soluções tecnológicas;
• Reunir, documentar e priorizar requisitos de negócio detalhados e histórias de utilizador para funcionalidades de próxima geração e melhorias do sistema;
• Definir requisitos funcionais e não funcionais para os recursos tecnológicos, garantindo que estão alinhados com as necessidades de negócio e objetivos estratégicos;
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de engenharia para traduzir as necessidades de negócio em especificações claras e acionáveis ​​para soluções tecnológicas, garantindo o alinhamento com os esforços de transformação e modernização da arquitetura;
• Auxiliar na definição de requisitos de dados, governação de dados e estratégias de integração para diversas bases de dados (por exemplo, Oracle, SAP HANA, Snowflake, MongoDB) para suportar as funcionalidades de reporting (por exemplo, Power BI e Tableau) e as funcionalidades do sistema;
• Contribuir para a análise da entrada e intenção do utilizador para diversas interações do sistema;
• Recolher e manter painéis abrangentes de métricas operacionais de negócio, fornecendo insights sobre o desempenho e identificando áreas de melhoria;
• Documentar as descobertas, os planos de ação corretiva e os requisitos de negócio numa estrutura eficiente e rastreável (por exemplo, Jira, Confluence);
• Facilitar a comunicação e a colaboração eficazes entre as partes interessadas do negócio, os product owners e as equipas de engenharia para garantir o entendimento partilhado e a entrega bem-sucedida do projeto;
• Gerir as expectativas das partes interessadas, conduzir as ações até à conclusão e garantir o alinhamento do âmbito e das entregas do projeto;
• Participar ativamente num ambiente Scrum Agile, garantindo que as tarefas atribuídas são executadas em tempo útil e atualizadas, e contribuindo para o planeamento do backlog;
• Manter-se informado sobre as melhores práticas do setor, tecnologias emergentes e metodologias de análise de negócio;
• Identificar e recomendar proactivamente melhorias de processos e soluções inovadoras para aumentar a eficiência e a eficácia em todas as operações da cadeia de abastecimento.

Requisitos

Mínimos

• Licenciatura em Gestão de Empresas, Informática, Ciência da Computação ou área relacionada;
• Cerca de 1 a 3 anos de experiência relevante como Analista de Negócio ou em função similar, preferencialmente em ambiente tecnológico ou de cadeia de abastecimento;
• Forte capacidade analítica, de resolução de problemas e de pensamento crítico, com uma atenção excecional ao detalhe e às capacidades organizacionais;
• Familiaridade com tecnologias emergentes e grande interesse na forma como podem ser aplicadas para resolver problemas de negócio e aumentar a produtividade;
• Familiaridade com ferramentas de análise de dados (por exemplo, Power BI, Tableau) e proficiência em ferramentas de análise de negócio (por exemplo, Jira, Confluence) e no Pacote Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Conhecimento das práticas de segurança e dos princípios de governação de dados, especialmente no contexto da integração de dados;
• Compreensão completa das metodologias ágeis de desenvolvimento de software (por exemplo, Scrum) e experiência de trabalho num ambiente Agile;
• Familiaridade com diversos princípios de gestão de projetos;
• Excelentes competências de comunicação escrita e verbal, com capacidade de articular conceitos técnicos complexos para intervenientes não técnicos e facilitar discussões num ambiente de trabalho global e multicultural;
• Capacidade comprovada de gerir as expectativas das partes interessadas e conduzir as ações até à conclusão;
• Atitude positiva e automotivada, com excelentes capacidades de gestão do tempo e capacidade de trabalhar de forma independente, colaborando eficazmente em equipa;
• Bom espírito de equipa, capaz de servir de referência para colegas com menos experiência.

Valorizados

• Conhecimento dos processos e operações de negócio da cadeia de abastecimento;
• Certificações em Fundamentos da Cadeia de Abastecimento;
• Familiaridade com conceitos de Inteligência Artificial (IA) ou IA Generativa (por exemplo, White/Green Belt);
• Familiaridade com plataformas na nuvem (por exemplo, Fundamentos da AWS) e conceitos de base de dados (por exemplo, Oracle, SAP HANA, Snowflake, MongoDB).

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