Continental está a recrutar Especialista em Licenças e Fornecedores

A Continental é um dos principais fabricantes de pneus para viaturas de passageiros e comerciais ligeiros na Europa. É uma empresa de sucesso, com projeção ambiciosa na produção de pneus de alta qualidade e imbatível em recordes de produção do seu produto.

Sendo um dos maiores fabricantes de pneus Premium para veículos médios e pesados, a Continental oferece uma vasta gama de produtos de alto desempenho, desenvolvidos para responder às necessidades individuais das aplicações das áreas de veículos médios e pesados de mercadorias, autocarros e veículos fora-de-estrada.

A Continental emprega mais de 240 000 pessoas em 59 países, todas elas a trabalhar para fornecer mobilidade inteligente e conectada – e torná-la segura, de fácil utilização, sustentável e limpa. Pessoas apaixonadas por partilhar as suas ideias, criar novos produtos, provocar a mudança e mostrar iniciativa para atingir as suas metas.

A Continental desenvolve tecnologias e serviços pioneiros para a mobilidade sustentável e conectada de pessoas e seus bens. Fundada em 1871, a empresa de tecnologia oferece soluções seguras, eficientes, inteligentes e acessíveis para veículos, máquinas, tráfego e transporte.

Em 2020, a Continental gerou vendas de 37,7 bilhões de euros e emprega atualmente cerca de 192 mil pessoas em 58 países e mercados.

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Responsabilidades

• Rever e gerir os contratos de prestadores de serviços externos, garantindo que refletem os requisitos da empresa, os padrões de conformidade e a mitigação de riscos;
• Negociar contratos com prestadores novos e existentes, garantindo termos favoráveis ​​e alinhamento com os objetivos da empresa;
• Implementar processos de governação contratual para garantir que todos os termos e condições são cumpridos e que os riscos de conformidade são mitigados;
• Realizar auditorias regulares às licenças para identificar potenciais problemas de conformidade, utilização excessiva ou licenças subutilizadas e abordar quaisquer discrepâncias;
• Garantir a gestão do ciclo de vida dos contratos, serviços e licenças de TI;
• Monitorizar a utilização de licenças de software e serviços na nuvem e garantir o uso adequado e económico;
• Analisar a utilização das licenças em toda a empresa, identificando oportunidades de redução de custos e fazendo recomendações para melhorar a eficiência da utilização das licenças;
• Supervisionar a prestação de serviços por prestadores externos para garantir a qualidade, pontualidade e conformidade com os requisitos de negócio;
• Identificar proactivamente oportunidades de melhoria na utilização de licenças, bem como na prestação de serviços, e trabalhar com fornecedores para otimizar processos, reduzir custos e aumentar a eficiência operacional;
• Colaborar com as equipas internas de TI e de negócio para garantir que os serviços dos prestadores estão alinhados com as necessidades de negócio em evolução e com as tecnologias;
• Desenvolver conceitos e procedimentos de suporte para atender, no mínimo, aos níveis de serviço atualmente definidos, demonstrando oportunidades de melhoria na prestação de serviços;
• Estabelecer um relatório de gestão para todas as áreas de atuação;
• Gerir escalonamentos e disputas de serviço, atuando como o principal ponto de contacto para resolver problemas de forma atempada e eficaz;
• Desenvolver e manter relações sólidas com prestadores de serviços externos, promovendo a confiança, a comunicação e a colaboração;
• Mitigar ativamente os riscos associados à pirataria de software, não conformidade ou utilização não autorizada, implementando processos para identificar e abordar as violações;
• Atuar como parceiro principal para os clientes internos, bem como para a gestão de fornecedores externos, auxiliado pelo Gabinete de Gestão de Projetos;
• Implementar e manter as melhores práticas para a gestão de licenças, garantindo que todos os processos são simplificados, eficientes e auditáveis;
• Liderar o desenvolvimento e a implementação de uma estrutura de gestão de licenças que inclua orientações, procedimentos e documentação a seguir por todas as equipas;
• Avaliar continuamente o panorama dos prestadores, explorando novas oportunidades para alavancar soluções inovadoras e parcerias estratégicas;
• Contribuir para o desenvolvimento da estratégia do ecossistema de fornecedores, identificando novos fornecedores e tecnologias emergentes que possam acrescentar valor à empresa;
• Avaliar continuamente o panorama dos prestadores, explorando novas oportunidades para alavancar soluções inovadoras e parcerias estratégicas.

Requisitos

• Licenciatura em Informática, Gestão de Empresas, Gestão da Cadeia de Abastecimento ou área afim;
• Certificações necessárias: Certificação em Gestão de Serviços de TI (ex.: ITIL Foundation), Profissional Certificado em Gestão de Aprovisionamentos (CPSM);
• Certificações preferenciais: Gestor de Contratos Certificado (CCM), Profissional de Gestão de Projetos (PMP), Profissional Certificado em Outsourcing (COP), Certificação em Gestão de Licenças de Software (SAM);
• Experiência em gestão de ecossistemas de vários fornecedores, garantindo que todos os fornecedores entregavam uma qualidade consistente e que satisfaziam as expectativas operacionais;
• Experiência em liderança de equipas multifuncionais, onde a função envolve trabalhar com as equipas de TI, jurídico, unidades de negócio e compras para garantir a entrega sem problemas dos serviços e a resolução de problemas;
• Experiência na gestão de stakeholders para garantir o alinhamento com os objetivos de negócio e a comunicação eficaz com a liderança sénior, unidades de negócio e parceiros externos;
• Experiência em mentoria ou formação de colaboradores ou stakeholders sobre as melhores práticas para a gestão de licenças. conformidade;
• Fluência em alemão e inglês; outro idioma é útil;
• Exposição a conteúdos de trabalhos internacionais em funções anteriores.

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