Crédito Agrícola está a recrutar Gestor de Produto de Cartões

O Grupo Crédito Agrícola é um Grupo Financeiro de âmbito nacional, integrado por um vasto número de bancos locais – Caixas Agrícolas – e por empresas especializadas, tendo como estruturas centrais a Caixa Central de Crédito Agrícola Mútuo, instituição bancária dotada igualmente de competências de supervisão, orientação e acompanhamento das atividades das Caixas Associadas e a FENACAM, instituição de representação cooperativa e prestadora de serviços especializados ao Grupo.

Com 74 Caixas de Crédito Agrícola, detentoras de cerca de 619 Agências em todo o território nacional, mais de 420 mil Associados e 2.000.000 Clientes, o Grupo Crédito Agrícola é um dos principais grupos bancários portugueses.

A atividade do Grupo Crédito Agrícola tem como base de sustentação as Caixas Agrícolas – verdadeiras entidades dinamizadoras das economias locais – que com a sua autonomia e integração nas respetivas regiões, conhecem em profundidade as realidades do respetivo tecido empresarial e económico e os desafios que se colocam para o progresso económico-social a nível local.

As Empresas Participadas exercem atividades complementares ou auxiliares das da Caixa Central e das Caixas, suas Associadas, designadamente, a atividade seguradora, nos ramos vida e não vida, a gestão de ativos, o investimento em capital de risco, a detenção e gestão de ativos do Grupo, a prestação de serviços informáticos, etc.

Oferta – Gestor de Produto de Cartões – Lisboa

A Direção de Meios de Pagamento é responsável por desenvolver e gerir as soluções de pagamento do banco, assegurando a inovação e a excelência na oferta de produtos relacionados com meios de pagamento (Cartões, TPA, ATM, Gateways, etc.). A equipa é composta por profissionais experientes e dedicados, comprometidos com a satisfação dos clientes e o crescimento sustentável do negócio.

O Gestor ficará responsável por toda a gestão do ciclo de vida de produtos como cartões de crédito, débito e Pré-pago, definindo estratégias, desenvolvendo novas funcionalidades, analisando indicadores de performance (KPIs), gerindo taxas/comissões, garantindo a inovação, rentabilidade e conformidade regulatória dos produtos no mercado e atuando como ponte entre as áreas comercial, marketing, risco e tecnologia.

Requisitos

• Licenciatura em Gestão, Economia, Finanças ou outra compatível;
• Experiência mínima de 5 anos em funções ligadas à Gestão de Produto Cartões (preferencial);
• Conhecimento profundo de meios de pagamento, análise de dados e metodologias de gestão de produto;
• Capacidade analítica e com visão estratégica, que permita antecipar tendências, identificar oportunidades e contribuir para o alinhamento das decisões com os objetivos de longo prazo da organização;
• Empatia para entender as necessidades do cliente e capacidade para interagir com equipas técnicas e comerciais;
• Conhecimento ferramentas Office – Excel e Powerpoint são fundamentais;
• Inglês nível B2 (preferencial);
• Espírito de equipa, entusiasmo e otimismo são requisitos essenciais.

Principais Responsabilidades

• Estratégia e Desenvolvimento: Definir a visão do produto, o posicionamento no mercado, desenvolver novos produtos/funcionalidades e identificar novas oportunidades e tendências;
• Gestão de Performance: Monitorizar indicadores de atividade (vendas, rentabilidade, etc.) e preparar reportes mensais/trimestrais;
• Gestão Financeira: Definir e ajustar modalidades de pagamento, taxas e comissões;
• Operações: Gerir ferramentas de apoio, documentação (fichas de produto, manuais de apoio à venda);
• Marketing e Lançamento (Go-To-Market): Coordenar planos de desenvolvimento dos produtos, articulação com a equipa de comunicação, formação à Rede comercial;
• Conformidade e Risco: Apoiar em processos de controlo interno, risco operacional e questões regulatórias.

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