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A Darty nasceu em França, em 1957, como uma pequena loja familiar de eletrodomésticos fundada pelos irmãos Darty. O seu sucesso rápido foi impulsionado por uma filosofia simples mas revolucionária para a época: oferecer produtos de qualidade com um serviço ao cliente excecional. Esta abordagem transformou a Darty numa referência no retalho especializado, conhecida pelo seu “Contrato de Confiança”, que garante transparência, assistência e compromisso com o consumidor.
Ao longo das décadas, a Darty expandiu-se por toda a Europa, tornando-se sinónimo de proximidade, fiabilidade e inovação no serviço. Hoje, a marca continua a evoluir, mantendo-se fiel aos seus valores fundadores — agora também em Portugal.
Em 2023, o grupo FNAC Darty deu um passo estratégico importante ao adquirir a operação da MediaMarkt em Portugal, reforçando a sua presença no setor da eletrónica de consumo e retalho especializado. Esta aquisição marcou o início de uma nova fase, com o objetivo de oferecer aos consumidores portugueses uma experiência mais próxima, inovadora e centrada nas suas necessidades.
Dois anos depois, em outubro de 2025, esta transformação culmina com o rebranding oficial da MediaMarkt para DARTY, uma marca com forte reconhecimento europeu, especialmente em França, onde é sinónimo de confiança, serviço e proximidade ao cliente.
A Darty Portugal nasce com a missão de unir o melhor da tecnologia e do serviço personalizado, trazendo para o mercado português uma nova abordagem ao retalho, com foco na simplicidade, transparência e apoio ao cliente.
Oferta – Especialista de E-Commerce – Lisboa
Integrando a equipa de Dinamização Comercial de E-commerce da Darty, terás o papel de identificar oportunidades de crescimento do E-commerce, em alinhamento com a estratégia comercial da Empresa. Irás também trabalhar de perto com diversas áreas da Organização (Direção Comercial, Marketing, Aquisição de Tráfego, CRO).
Responsabilidades
- Identificar e explorar oportunidades para fazer crescer o canal e-commerce;
- Analisar a jornada do Cliente e identificar pontos de melhoria;
- Elaborar benchmarks de concorrentes e recomendação de estratégias e trends comuns no mercado;
- Identificar potenciais plataformas e parceiros que possam melhorar a usabilidade e performance do site de e-commerce, com especial foco na otimização da taxa de conversão;
- Analisar diferentes reports e KPI´s, ajudando a atingir os objetivos e a melhorar constantemente o desempenho online;
- Garantir o alinhamento com a Direção Comercial e com a Direção de Marketing, por forma a aplicar e monitorizar a estratégia comercial e de comunicação online;
- Acompanhar tendências de procura e pesquisas que permitam alavancar oportunidades comerciais sazonais online.
Requisitos
- Formação académica nas áreas de Marketing, Gestão ou Economia, (preferencial);
- Experiência comprovada em e-commerce, mínimo 2 anos (fator eliminatório);
- Experiência em Shopify (preferencial);
- Conhecimentos na área de Marketing Digital, nomeadamente SEO (preferencial);
- Bons conhecimentos das ferramentas do MS Office, nomeadamente Excel, aliados a uma boa capacidade analítica e de compreensão dos indicadores do negócio;
- Forte orientação comercial e paixão pelo setor do retalho;
- Excelente capacidade para comunicar e colaborar com diferentes equipas;
- Capacidade de organização, rigor e atenção ao detalhe;
- Autonomia, dinamismo e proatividade;
- Flexibilidade, Resiliência e capacidade de adaptação.
