E-goi está a recrutar para a área de Apoio ao Cliente

O E-goi é a única solução de marketing digital que inclui ferramentas para geração de leads (formulários, landing pages…), canais de comunicação integrados, email marketing, sms marketing, push mobile, web push) com automação (lead nurturing, lead scoring…) e tracking de ecommerce que permite recuperação de carrinhos abandonados, acompanhamento de leads e comunicação em tempo real.

A sua missão é criar soluções de comunicação digital eficazes, com uma usabilidade intuitiva e divertida, acessíveis a todos que querem atingir os melhores resultados, desde o micro-blogger até à multinacional gigante.

Oferta – Apoio ao Cliente – Porto

Responsabilidades

• Esclarecimentos de questões técnicas e resolução de situações relacionados com a plataforma e a sua utilização
• Atendimento de solicitações e clientes via telefone, chat, skype, e-mail e/ou tickets

Perfil

• Experiência em serviço de apoio ao cliente
• Noções de Marketing Digital e Tecnologias da Informação
• Empatia e orientação para o cliente
• Domínio de Espanhol e Inglês, escrito e falado
• Boa capacidade de comunicação e gestão de reclamações
• Capacidade para trabalhar em equipa e relacionar-se positivamente
• Auto-didactismo, iniciativa, resistência à pressão e contrariedades, pró-actrividade e capacidade para lidar com imprevistos

Nice To Have

• Utilizador da plataforma E-goi
• Conhecimento em HTML
• Facilidade e rapidez na utilização de tecnologias informáticas

Oferece-se

• Remuneração de acordo com a experiência: 14K – 15K por ano
• Avaliações de desempenho sistemáticas com possibilidade de rápida progressão na carreira
• Plano de formação contínua no valor de 1200€/ano
• Prémios anuais
• Plano de Comunicação, com 30 GB
• Seguro de Saúde
• Dia Livre – Dia de Aniversário
• Excelente ambiente de trabalho
• E muita, muita comidinha saborosa ao longo do dia

Mais informações e candidaturas [AQUI]