FedEx está a recrutar na área de Gestão de Faturas

A FedEx é a maior empresa de transporte expresso do mundo. Atendendo a 220 países em todo o mundo, tem a rede global de distribuição expressa aérea-terrestre mais avançada e confiável do mundo.

Entregar encomendas a tempo, no lugar certo é o seu negócio. Tanto assim, está continuamente a expandir-se e a refinar a sua rede expressa exclusiva para cargas, totalmente integrada. Uma rede que depende tanto de sua infraestrutura de transporte, comunicação e tecnologia da informação quanto do seu pessoal.

A FedEx é uma empresa americana de envio expresso de correspondência, documentos e objetos, oferecendo ainda vários serviços de logística. FedEx é um acrônimo do nome original da empresa, Federal Express.

Dispõe de aproximadamente 650 aviões (grande parte pequenas aeronaves para o mercado norte-americano), 44.000 viaturas e 280.000 colaboradores, o que permite o trânsito de mais de 8 milhões de remessas por dia.

Oferta – Invoice Adjustment (Billing & Dispute Management) – Porto

Responsabilidades

• Recebe e analisa os dados de suporte do Representante de Serviços de Clientes (CFS) para ajustes de faturas;
• Após a validação da validade dos detalhes de suporte (por exemplo, se os cálculos das notas de crédito decorrentes de faturação incorreta estão corretos e aprovados pela área Comercial), processa os ajustes das faturas (por exemplo, regista o ajuste após identificar o código de crédito correto) para clientes globais internos nos sistemas da FedEx;
• Mantém registos precisos dos ajustes para suportar os esforços de conciliação e os registos de auditoria;
• Regista proactivamente problemas recorrentes para minimizar as discrepâncias de faturação, otimizando os processos relacionados com as faturas e impulsionando melhorias contínuas.

Requisitos

• Formação na área das Finanças é uma vantagem;
• Experiência com Excel (Obrigatório);
• Capacidade de ler, escrever e comunicar em inglês em ambiente corporativo. Outros idiomas desejáveis ​​são o alemão, o francês, o italiano e o espanhol (nível B2);
• Capacidade de atenção ao detalhe;
• Elevado grau de orientação para o cliente;
• Boas capacidades analíticas e de resolução de problemas;
• Interesse em aprender e abordar assuntos fora da zona de conforto, propondo sugestões de melhoria;
• Experiência com auditorias de terceiros/portais de clientes (Desejável);
• Experiência em ambiente internacional ou similar (Desejável).

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