FPF está a recrutar Coordenador de Suporte Informático

A FPF, Federação Portuguesa de Futebol, é uma pessoa coletiva sem fins lucrativos, de utilidade pública, privada, que engloba 22 associações distritais ou regionais, uma liga profissional de clubes, associações de agentes desportivos, clubes ou sociedades desportivas, jogadores, treinadores e árbitros, inscritos ou filiados nos termos dos estatutos, e demais agentes desportivos.

Tem por principais objetos a representação do futebol português a nível nacional e internacional; a gestão competitiva das Seleções; a organização de competições de nível local, distrital e nacional ou o assegurar do desenvolvimento futebol em Portugal de acordo com o espírito desportivo, valores educacionais, culturais e humanitários, através de programas de formação dos diferentes agentes desportivos.

A FPF assegura a gestão de 29 Seleções, masculinas e femininas, nas vertentes de futebol, futsal e futebol de praia, e organiza 59 competições. Portugal tem 245.038 praticantes federados de futebol.

A FPF assume-se como a entidade dinamizadora do Futebol enquanto atividade desportiva, económica, social, educativa e de lazer, tendo em conta a crescente relevância na formação da juventude, na economia e na imagem internacional do país.

A Federação Portuguesa de Futebol tem como missão coordenar, dinamizar, desenvolver e organizar o Futebol em todas as suas dimensões e categorias, num todo harmonioso, assegurando a respetiva continuidade e crescimento em todo o território nacional e em todos os meios sociais e faixas etárias, com o objetivo de se posicionar como um dos mais competitivos do panorama internacional. Coopera estreitamente com os seus parceiros internacionais e nacionais, públicos e privados, numa ótica de independência e de benefício mútuo, em prol do êxito da sua missão.

Oferta – Coordenador(a) de Suporte Informático – Lisboa

A FPF pretende reforçar a sua equipa com um(a) Coordenador(a) de Suporte Informático para a Direção de Tecnologia, que será responsável por liderar todo o suporte e apoio aos colaboradores do grupo FPF, com ênfase à Presidência e Direção Executiva enquanto mantém foco na manutenção e atualizações do parque microinformático, apoio direto a eventos e competições.

Funções

• Liderar manutenção/suporte parque microinformática (portáteis Windows/macOS, impressoras) e comunicação pessoal (smartphones iOS/Android, Teams/Zoom/Yealink), incluindo inventário, reparos e substituições para 500 utilizadores.
• Gerir onboarding/offboarding (provisionamento Azure/Office 365, Intune), patching segurança (Windows/Office, Defender/MFA) e coordenação de alterações de serviços e infraestruturas impactantes em infraestrutura local – redes e sistemas.
• Assegurar suporte VIP 24×7 Presidência/Executiva (standby/viagens 30%), apoio eventos (IT onsite conferências/jogos/seleções, WiFi/AV) e gestão de SLAs via plataforma de ticketing.

Requisitos

• Formação superior em Informática/TI ou áreas similares;
• Experiência profissional, superior a 5 anos, em suporte end-user/manutenção hardware
• Experiência em funções de coordenação, superior a 2 anos, com gestão de equipas e projetos;
• Domínio Microsoft 365/Intune/Defender, Windows/macOS/iOS/Android, ITIL;
• Experiência comprovada em apoio a utilizadores VIP;
• Fluência em inglês (oral e escrito);
• Carta de condução e autonomia em mobilidade 24×7/viagens;
• Regime presencial obrigatório.

Perfil

• Capacidade de liderança, organização e planeamento, com orientação para resultados;
• Forte capacidade de liderança;
• Forte orientação para a resolução de problemas e entrega de valor ao negócio;
• Elevado profissionalismo e rigor;
• Forte capacidade de comunicação oral e escrita;
• Capacidade analítica e pensamento crítico;
• Perfil proativo, ético, motivado e criativo;
• Discrição/resiliência alta pressão.
• Capacidade de relacionamento interpessoal;
• Flexibilidade e adaptação ao ritmo e volume de trabalho

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