HiPay

HiPay tem vagas de emprego em Portugal

A HiPay é uma Fintech Europeia especializada em soluções de pagamento Omnicanais.

Como uma empresa inovadora em constante evolução, apoia mais de 4 000 comerciantes na Europa.

A sua ideia é simples: oferecer um pacote global, poderoso e inovador, permitindo aos seus comerciantes proporcionar um processo de compra rápido e eficaz e uma agradável experiência de compra.

Mais do que um serviço de pagamento: usa o poder dos dados de pagamento e oferece aos seus comerciantes um profundo conhecimento dos seus clientes.

Oferta – Merchant Support Executive (M/F) – Lisboa

Esta posição tem sede em Lisboa e reporta ao Chefe de Gestão de Contas em Portugal.

Funções

  • Agir como primeiro ponto de contacto para clientes da HiPay Portugal
  • Responder às questões dos nossos clientes de forma oportuna e eficaz, e redirecionar pedidos para diferentes equipas, se necessário
  • Gestão operacional de contas, desde a autenticação de novos clientes, atualização de dados, gestão de contratos e adendas
  • Apoio ao cliente na utilização da plataforma HiPay;
  • Suporte e/ou gestão de outros processos administrativos internos essenciais para a Prestação de Um Excelente Serviço aos Clientes ou Utilizadores Finais

Perfil

  • Tens fortes capacidades de comunicação (escrita e fala)
  • És famoso(a) pela tua alta resiliência de carácter e inteligência emocional.
  • Empatia e cordialidade fazem parte das suas habilidades
  • Consegues trabalhar em ferramentas do Office
  • És adaptável a novas tecnologias e processos
  • Tens experiência em interagir diretamente com clientes
  • Interessas-te pelo mundo das fintechs
  • És fluente em português e inglês (francês e espanhol seria maravilhoso!)
  • Experiência em trabalhar em pagamentos uma vantagem

Mais informações e candidaturas [AQUI]

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