O Lidl é uma empresa alemã de distribuição alimentar, o qual é representado na maioria dos países europeus. Foi fundado por volta dos anos 1930, no Sul da Alemanha.
Há mais 25 anos em Portugal, tem cerca de 8200 colaboradores, distribuídos por mais de 265 lojas, de norte a sul do país, e quatro direções regionais e entrepostos, para além da sede: Famalicão (Norte), Torres Novas (Oeste), Sintra (Centro) e Palmela (Sul).
Segundo um Estudo de Impacto realizado pela consultora independente KPMG, em 2018, o Lidl Portugal contribuiu com 2.120 milhões de euros a nível de geração de riqueza, representando 1% do PIB nacional.
Aposta no fornecimento de produtos de máxima qualidade ao melhor preço. A simplicidade e a orientação de processos determinam as operações diárias nas lojas, centros de distribuição regionais e serviços. A sede do Lidl, localizada na cidade alemã de Neckarsulm, é responsável pela conceção e estrutura de todos os processos standardizados.
No quotidiano, assume a responsabilidade pelas pessoas, sociedade e ambiente. Para o Lidl a sustentabilidade é cumprir a sua promessa de qualidade, todos os dias.
Oferta – Consultor/a Sénior | Customer Insights Management – Sintra, Lisboa
Responsabilidades
- Darás apoio aos compradores no desenvolvimento de categorias através da análise e interpretação do comportamento de compra do cliente;
- Irás desenvolver estudos ao consumidor que permitam aprofundar o conhecimento do cliente na organização através da consolidação e análise de dados de múltiplas fontes;
- Farás a gestão da relação com os diferentes stakeholders de forma a garantir eficiência e qualidade dos serviços contratualizados;
- Irás estabelecer contactos com outros departamentos internos para garantir que a voz do cliente é ouvida em toda a empresa;
- Irás traduzir dados em insights acionáveis e recomendações estratégicas para diferentes áreas, estando presente em fóruns de decisão estratégica de vários âmbitos.
Perfil
- Tens formação académica ao nível da Licenciatura ou superior, preferencialmente em Gestão, Economia, Finanças, Matemática;
- Estás familiarizado com o mercado FMCG;
- És altamente analítico(a) e estratégico(a), conseguindo interligar várias fontes de informação;
- Gosto por temas do retalho;
- Tens elevada capacidade de comunicação e cooperação com diferentes stakeholders;
- És dinâmico(a) e proativo(a);
- Demonstras conhecimentos consolidados de tecnologia Google (Google Sheets, Google Studio, etc.);
- Dominas a língua inglesa. São valorizados conhecimentos de alemão.
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