Linde está a recrutar Especialista em Qualidade e Desenvolvimento

A Linde é uma empresa líder mundial de gás industrial e engenharia com vendas em 2020 de US $ 27 bilhões (€ 24 bilhões).

A empresa vive a sua missão de tornar o nosso mundo mais produtivo a cada dia, fornecendo soluções, tecnologias e serviços de alta qualidade que estão a tornar os seus clientes mais bem-sucedidos ajudando a manter e proteger o nosso planeta.

A Linde Portugal é uma empresa líder no fornecimento de gás industrial e membro do Grupo Linde.

Os gases industriais são utilizados em todo o mundo e a qualquer hora, de dia e de noite. Independentemente da atividade – soldadura, refrigeração, aquecimento, limpeza industrial ou análises laboratoriais – os gases estão sempre presentes.

Os gases industriais da Linde desempenham um papel importante na indústria metalomecânica e na metalurgia, na indústria química e energética, na indústria alimentar e na preservação do meio ambiente, na produção de vidro e na eletrónica, na construção civil e na indústria da borracha e do plástico, na medicina e ainda na investigação e ciência.

Oferta – Quality & Development Specialist – Porto

Funções

• Criará um plano e material de formação sólidos e completos para os processos RES OtC para cada função na Organização de Serviço ao Cliente;
• Será responsável pelo programa de formação para o país e área/processos atribuídos, certificando-se de que as formações são actualizadas, melhoradas e ministradas a todos;
• Além disso, trabalhará em estreita colaboração com os gestores do CSC e os chefes de equipa para identificar as necessidades de formação e estabelecer planos de formação individuais, tanto de integração como contínuos;
• Conduzirá continuamente iniciativas para garantir e promover a qualidade das operações executadas pelo CSC. Comunicar as normas e estimular o seu cumprimento
  Identificar e implementar melhorias;
• Apoiará a conceção de soluções para e em conjunto com a empresa que tenham impacto nos processos OtC.

Requisitos

• Licenciatura (obrigatória) e/ou mestrado (desejável; preferencialmente em Finanças Empresariais);
• Além disso, tem mais de 4 anos de experiência em Serviço de Apoio ao Cliente, Order to Cash ou funções relacionadas; preferencialmente experiência em conceção e facilitação de formação;
• Certificado de Auditoria Interna ISO 9001;
• Conhecimentos de SAP (Order to Cash) e Excel avançado;
• Fala português a um nível nativo ou C2, espanhol C1 e inglês nível B2 (preferencial);
• Fortes competências de comunicação e apresentação – Capaz de comunicar e fazer apresentações aos formandos;
• Foco superior nos resultados e capacidade de acompanhar e monitorizar o progresso em relação ao plano;
• Tem uma forte influência e impacto: Boa experiência em gestão do desempenho e motivação de equipas;
• Especialista na resolução de questões importantes relacionadas com os clientes; Capaz de trabalhar sob pressão e num ambiente de grande volume de trabalho e ritmo acelerado.

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