Mastercard está a recrutar Gestor de Conteúdos – Cards Lab

A Mastercard é uma empresa líder mundial em pagamentos globais e uma empresa de tecnologia que liga consumidores, instituições financeiras e comerciantes, além de governos e empresas em todo o mundo.

A Mastercard impulsiona o comércio em todo o mundo desenvolvendo soluções de pagamento mais seguras, eficientes e rentáveis, processando biliões de pagamentos em todo o mundo e estabelecendo ligações económicas que aceleram os negócios.

A sua missão é impulsionar a construção de uma economia digital e inclusiva que beneficie todos, em qualquer lugar, e tornar as transações seguras, simples, inteligentes e acessíveis. Compreende como o mundo está interligado e como o seu compromisso com a responsabilidade social e ambiental – incluindo os valores fundamentais de trabalhar com ética, responsabilidade e decência, se relaciona directamente com o seu sucesso contínuo como empresa.

Durante mais de 50 anos a Mastercard transformou a forma como as pessoas pagam e são pagas. O seu compromisso com a inovação tem apoiado empresas emergentes, melhorando a experiência de pagamentos dos consumidores e um sistema financeiro mais inclusivo em todo o mundo. As suas inovações impulsionam uma das redes de processamento de pagamentos mais rápidas do mundo para tornar as transações mais simples, acessíveis e seguras.

A Mastercard oferece generosos programas de benefícios que são concebidos utilizando padrões globais para garantir a segurança financeira, emocional e médica de todos os seus empregados e seus entes queridos.

Oferta – Product Management Specialist | Cards Lab Content Manager – Lisboa

Apoiar o desenvolvimento estratégico, a organização e a evolução do conteúdo do Cards Lab, uma solução de self-service que auxilia os emissores na monitorização e revisão do seu portefólio de cartões e na criação de propostas de valor para cartões, aproveitando um conjunto abrangente de insights de mercado e ferramentas de benchmarking.

Responsabilidades

• Apoiar a recolha, organização e atualização contínua do conteúdo da plataforma (insights de mercado, pesquisas externas, recursos internos, materiais de propostas de valor corporativas);
• Garantir que todos os materiais estão atualizados, relevantes, de elevada qualidade, consistentes e alinhados com as prioridades do produto;
• Identificar proactivamente oportunidades de conteúdo adicionais que impulsionem a utilização recorrente e reforcem a proposta de valor da Cards Lab em diferentes regiões e públicos;
• Identificar lacunas de conteúdo e definir novas áreas de conteúdo, necessidades de investigação e temas prioritários para o roadmap;
• Elaborar e melhorar briefings de research para agências externas, garantindo o alinhamento com as necessidades do mercado e a evolução da Cards Lab;
• Integrar o conhecimento interno e a inteligência de mercado para criar pacotes de conteúdos abrangentes e baseados em insights;
• Colaborar com as equipas de produto e regionais da MBI para garantir a relevância do conteúdo e o alinhamento estratégico;
• Interagir com os especialistas no assunto para validar a precisão e garantir a consistência em todos os materiais;
• Apoiar iniciativas interdepartamentais na MBI que utilizem o conteúdo do Cards Lab para estratégias de entrada no mercado, vendas e envolvimento com o cliente;
• Contribuir para a estratégia de expansão do Cards Lab, preparando apresentações, tutoriais, documentação e outros materiais;
• Fornecer proactivamente insights que orientem melhorias de produto, novas funcionalidades da plataforma e decisões de roadmap.

Requisitos

• Formação superior (licenciatura ou mestrado) em Gestão, Economia, Engenharia ou áreas afins;
• Familiaridade com produtos de pagamento e desenvolvimento de propostas de valor para cartões é uma mais-valia;
• É desejável experiência em consultoria, serviços financeiros, estratégia, produto ou funções analíticas relevantes;
• Confortável em trabalhar em ambientes globais com múltiplos stakeholders e prioridades em constante mudança;
• Domínio avançado de PowerPoint e Excel.

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