E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A NOS é um dos maiores grupos de comunicações e entretenimento em Portugal. Oferece soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado e é líder na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas.
No mercado empresarial posiciona-se como uma alternativa sustentada nos segmentos Corporate e Mass Business, oferecendo um portefólio alargado de produtos e serviços, com soluções à medida de cada setor e de negócios de diferentes dimensões, complementando a sua oferta com serviços ICT e Cloud.
A NOS está no principal índice bolsista nacional (PSI-20), conta com mais de 4,3 milhões de clientes móveis, 1,6 milhões de clientes de televisão, 1,7 milhões de clientes de telefone fixo e 1,2 milhões clientes de internet de banda larga fixa.
A sua missão é ligar pessoas, empresas, instituições e coisas a tudo e a todos, potenciando as mais avançadas tecnologias para entregar a melhor experiência, surpreendendo e construindo com os seus clientes relações empáticas e transparentes.
Oferta – Gestor de Produto Customer Value Manager – Lisboa
A NOS está a recrutar um Gestor de Produto Customer Value Manager para a direção de Marketing B2C.
Funções
- Definir e implementar campanhas de upsell e fidelização para aumentar o valor médio por cliente e prolongar o seu ciclo de vida;
- Identificar e lançar iniciativas de migração de tarifários, garantindo que os clientes têm acesso à oferta mais adequada às suas necessidades;
- Analisar dados de comportamento e consumo, transformando insights em propostas de ação;
- Monitorizar resultados das campanhas e recomendar otimizações contínuas;
- Colaborar com equipas de Produto, Digital e Comercial para garantir execução alinhada e eficaz.
Requisitos
- Formação académica em Economia, Gestão, Marketing, Engenharia ou similares;
- Experiência de cerca de 2 anos de experiência em gestão de marca, gestão de produto, gestão de projetos ou consultoria;
- Capacidade analítica elevada com facilidade de comunicação e gestão de equipas de projeto;
- Grande interesse e curiosidade por temáticas relacionadas com tecnologia;
- Facilidade de relacionamento interpessoal e capacidade de trabalho em equipa;
- Autonomia, rigor e orientação para resultados;
- Excelentes skills de comunicação e competências relacionais;
- Capacidade de influência, resiliência e proatividade;
- Orientado para exceder expectativas de cliente.
