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A Pandora é a maior marca de joalharia do mundo. A empresa concebe, fabrica e comercializa joias acabadas à mão, feitas de materiais de alta qualidade a preços acessíveis. A joalharia Pandora é vendida em mais de 100 países através de 6.800 pontos de venda, incluindo mais de 2.600 lojas conceito.
Com sede em Copenhaga, Dinamarca, a Pandora emprega 27.000 pessoas em todo o mundo e fabrica as suas joias em duas instalações certificadas LEED na Tailândia.
A Pandora está empenhada na liderança em sustentabilidade e utilizará apenas prata e ouro reciclados na sua joalharia até 2025 e reduzirá para metade as emissões de gases com efeito de estufa em toda a sua cadeia de valor até 2030.
A marca está cotada na bolsa de valores Nasdaq Copenhaga e gerou vendas de 23,4 mil milhões de coroas dinamarquesas (3,1 mil milhões de euros) em 2021.
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Responsabilidades
Gestão de Projetos
- Gerir e apoiar projetos de “customer proposition” à medida que evoluem para apoiar a estratégia de negócio, com foco em compreender o seu impacto nas equipas e na operação;
- Identificar, entregar e gerir projetos operacionais de ponta a ponta em todas as lojas, otimizando modos de trabalho e promovendo a eficiência do negócio, sempre empenhado(a) na excelência de retalho e no alcance de KPIs essenciais;
- Liderar workshops e fóruns com líderes seniores em toda a organização para criar uma visão holística das oportunidades operacionais existentes.
Colaboração e Otimização
- Colaborar com as equipas de domínio para desenvolver soluções focadas no cliente, em conjunto com as equipas de produto e tecnologia, de forma a maximizar o desempenho das lojas;
- Compreender o impacto operacional das iniciativas lideradas pelos vários domínios nas lojas — considerando de que forma as novas mudanças tecnológicas podem afetar clientes, equipas, métodos de trabalho e qualquer outra tecnologia existente nas lojas físicas.
Análise e Melhoria
- Realizar análises de processos de negócio para identificar áreas de oportunidade e apresentar propostas de otimização do modelo operacional das lojas.
Requisitos
- Licenciatura em Gestão, Administração de Empresas ou área semelhante;
- Fluência em Português e Inglês; Espanhol e/ou Francês são uma mais-valia;
- 2–4 anos de experiência em operações de retalho ou gestão de projetos;
- Excelentes competências de planeamento, organização e coordenação;
- Fortes capacidades analíticas e de resolução de problemas;
- Domínio de ferramentas de análise e de relatórios (por exemplo, Excel, Power BI);
- Capacidade de gerir vários projetos em simultâneo e cumprir prazos;
- Capacidade de adaptação e espírito colaborativo para trabalhar eficazmente em equipa.
