Roche está a recrutar Gestor de Projetos do Cliente

A Roche é pioneira no setor da saúde e acredita que é urgente antecipar soluções para problemas médicos ainda sem resposta. Para isso cria medicamentos e testes de diagnóstico inovadores e ajuda milhões de pessoas em todo o mundo.

Pioneira na Medicina Personalizada, a Roche combina a inovação das áreas farmacêutica e diagnóstico para melhor responder às necessidades médicas mais urgentes.

É líder também no diagnóstico in vitro e na área da diabetes. Os seus testes de diagnóstico in vitro dão informação importante aos médicos para que respondam às questões dos seus doentes.

Oncologia, doenças inflamatórias e autoimunes, anemia, virologia, transplantes, sistema nervoso central, doenças cardiovasculares, doenças infeciosas e doenças metabólicas são áreas para as quais apresenta medicamentos verdadeiramente diferenciadores.

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Reportará ao Diretor de Serviços e será responsável por gerir e garantir a implementação bem-sucedida das soluções da Roche para os clientes. Organizará, coordenará e supervisionará todas as atividades relacionadas e as partes interessadas para garantir altos níveis de qualidade de serviço e satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Gerir projetos complexos e simples de instalações, incluindo instalações, estabelecendo e garantindo a adesão aos padrões de gestão de projetos dentro do Atendimento ao Cliente e garantindo que os projetos sejam entregues dentro do prazo, dentro dos requisitos técnicos de qualidade, confiabilidade e custo;
• Definir o escopo e os objetivos do projeto com todas as partes interessadas, garantindo a viabilidade técnica. Colaborar com as equipas para garantir os recursos necessários, incluindo equipamentos e acessórios;
• Desenvolver planos detalhados para os projetos, monitorizar o progresso e recomendar ajustes aos planos, orçamentos e recursos, realizando atividades de gestão de riscos que minimizem os riscos dos projetos;
• Criar e manter a documentação essencial dos projetos. Gerir atividades e projetos nos sistemas da Roche, fornecendo suporte a aplicações e conectando-se com a TI empresarial;
• Monitorizar e gerir os processos de serviço dos distribuidores, atuando como contacto da Roche para questões de atendimento ao cliente.

Requisitos

• Formação superior em Engenharia ou Ciências da Vida (ou equivalente), com sólidos conhecimentos do mercado da saúde, particularmente na área do diagnóstico. Estudos ou certificação em Gestão de Projetos são uma vantagem significativa;
• Forte experiência na aplicação de ferramentas e metodologias de gestão de projetos, idealmente no âmbito da saúde ou da construção de laboratórios hospitalares. Experiência na gestão de processos de serviço pós-venda, aliada a conhecimentos e experiência em metodologias de gestão Lean, é altamente valorizada;
• Capacidade comprovada de avaliar a eficiência da implementação, abrangendo gestão orçamental, análise de custos e rentabilidade geral do projeto. Forte perspicácia empresarial, capaz de identificar oportunidades para um maior impacto empresarial para além das meras considerações operacionais;
• Excecionais competências de planeamento e priorização, demonstrando um forte sentido de urgência e capacidade de gerir várias tarefas simultaneamente num ambiente dinâmico;
• Fortes competências de negociação e argumentação, excelentes capacidades de resolução de problemas e uma personalidade decisiva. Aborda proativamente os riscos e as questões, garantindo consistentemente a qualidade;
• Competências de liderança comprovadas em equipas multifuncionais, trabalhando eficazmente tanto de forma independente como colaborativa, sem supervisionar diretamente os outros;
• Paixão pela inovação e aprendizagem contínua, demonstrando flexibilidade e adaptabilidade à mudança;
• Competências de comunicação eficazes em inglês e português.

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