SIBS está a recrutar na área de Reporting

2 de Dezembro de 2020 Destaques, Economia e Gestão, Empregos, Engenharia, Informática / TI, Lisboa, Matemática/Estatística

Com mais de três décadas de existência, a SIBS disponibiliza serviços financeiros, modernos, fiáveis e seguros, designadamente na área dos pagamentos, a mais de 300 milhões de utilizadores, em várias geografias.

Paralelamente, é uma referência nacional em Business Process Outsourcing e líderes na Península Ibérica na produção e personalização de cartões.

A SIBS é a empresa responsável pela gestão das Redes ATM Express e MULTIBANCO nos seus múltiplos canais – desde os Caixas Automáticos e Terminais de Pagamento Automático, aos meios online ou telemóveis.

Promove a eficiência dos serviços financeiros, através da disponibilização de soluções e processos na área dos pagamentos que combinem segurança, conveniência e inovação ao menor custo possível.

Oferta – Técnico de Reporting (m/f) – Lisboa

Requisitos

Licenciatura (Pré-Bolonha) ou Mestrado Bolonha Engenharia / Economia/ Gestão/Matemática Aplicada/Estatística
Elevada capacidade analítica, de síntese e de avaliação crítica;
Elevada capacidade de organização, de planeamento e de gestão de prioridades
Forte orientação para o Cliente e para os resultados
Excelente capacidade de comunicação oral e escrita
Forte espírito de equipa e de entreajuda
Resiliência, dinamismo, rigor e método
Fluência em inglês (oral e escrito)
Domínio de ferramentas Microsoft Office nomeadamente Word, Excel, Access e PowerPoint (e/ou Visio)
Domínio de SQL server
Domínio de Power BI
Conhecimento de produtos e de serviços prestados no sector dos pagamentos eletrónicos (perspetivas técnica e funcional)

Tarefas

Elaborar e gerir/manter as estatísticas necessárias à monitorização da atividade e ao apoio à decisão dos produtos e serviços da PAYWATCH
Proceder ao reporting periódico de indicadores de performance e de acordos de nível de serviço, internamente e a clientes
Realizar análises ad-hoc de suporte à gestão.
Desenhar em conjunto com o produto KPIs direcionados a consumo interno e/ou clientes
Evoluir os atuais KPIs (manuais) para reporting automático
Propor, acompanhar e parametrizar, novos KPIs
Elaborar apresentações de resultados internas e/ou a clientes
Elaborar propostas de alteração/recomendações internas ou a clientes, com vista à melhoria dos KPIs elaborados