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A Staples é líder na venda de artigos de papelaria e material de escritório e o 2.º maior operador de vendas online a nível mundial, com mais de 2000 lojas e cerca de 88 mil colaboradores em todo o mundo.
Fundada a 1 de maio de 1986, em Massachusetts (EUA), chegou a Portugal em 1996, tendo aberto a primeira Loja em Alfragide. Assumidamente multicanal, os clientes têm a possibilidade de comprar através do site staples.pt, do telefone, e da rede de lojas Staples, de norte a sul do país.
A marca Staples destina-se a diferentes públicos, desde empresas a profissionais liberais, até ao consumidor final.O cliente empresarial pode ainda contar com um gestor de conta dedicado, como parceiro global para todas as necessidades de economato. Com apenas um contacto e através da área Corporate, a Staples torna assim mais eficaz e eficiente a área de compras, garantindo rigor, transparência e contribuindo de forma efetiva para a racionalização dos gastos e desburocratização dos processos de aprovisionamento.
A preocupação com o design, o serviço, a funcionalidade e a inovação em toda a operação, nos produtos e nos serviços, são o grande enfoque da atuação da Staples em Portugal. A Staples procura novas soluções que antecipem as expectativas do cliente, explorando nichos emergentes num mercado cada vez mais global, em que todas as alterações e transformações tecnológicas acontecem a um ritmo sem paralelo na história.
Para além da vasta oferta de produtos, a Staples oferece aos seus clientes, serviços de atendimento personalizado, proporcionando maior comodidade/facilidade no processo de compra.
Oferta – Técnico de Marketing Digital – Lisboa
Funções
- Apoio na implementação de um plano estratégico de marketing digital para a marca;
- Apoio no planeamento e gestão de redes sociais e outros canais de comunicação digital alinhados com os objetivos estratégicos globais de marketing e da área de negócio;
- Controlo na publicação e promoção de conteúdos digitais e gestão de comunidades, em relação direta com parceiros exteriores (agências);
- Habilitações analíticas de desempenho, com preparação de relatórios regulares e proposta de ações de melhoria;
- Apoio na criação de campanhas de tráfego e geração de leads (redes sociais);
- Controlo na criação de campanhas Google Ads;
- Gestão e acompanhamento da amplificação das comunidades digitais com resposta, comentários e interações com as mesmas, assegurando níveis de satisfação elevados;
- Apoio em tarefas administrativas do departamento.
Requisitos
- Licenciatura em Marketing ou Marketing Digital;
- Experiência de mais de 3 anos em função similar;
- Experiência na gestão de processos de implementação de canais digitais e transformação digital;
- Conhecimentos e experiência em metodologias de Design Thinking ou Service Design (preferêncial);
- Conhecimentos analíticos de marketing digital, SEO, Paid media;
- Capacidade de trabalho de equipas multidisciplinares e de articulação com equipas de IT;
- Boas capacidades de comunicação oral e escrita.
