TAP está a recrutar Coordenador de Produto e Estratégia – Américas

A TAP Portugal é a companhia aérea Portuguesa líder de mercado e membro da Star Alliance desde 14 março de 2005. Foi eleita Companhia Aérea Líder Mundial para África e América do Sul e Melhor Companhia Aérea da Europa.

A operar desde 1945, tem o seu Hub em Lisboa, plataforma privilegiada de acesso na Europa, na encruzilhada com África, América do Norte e do Sul. A Rede da TAP, líder na operação entre a Europa e o Brasil, cobre dezenas destinos em diversos países a nível mundial.

No início de 2016, lançou as bases para uma nova era de investimento e renovação. Desde então, a nova TAP é uma realidade: uma companhia mais moderna e atenta à satisfação dos seus passageiros.

Hoje, a sua frota é composta principalmente por A330neo, A321neo e A320neo, para voos de médio e de longo curso, que começaram a chegar em 2018. O primeiro A330neo do mundo é da TAP e os seus passageiros puderam experimentar em primeira mão a inovadora cabina Airspace.

A marca TAP Express opera em voos de curto e médio curso. Os Embraer 190 e 195, e os ATR72-600 adicionados à frota representam um grande crescimento nos lugares disponíveis e uma poupança significativa no consumo de combustível.

A diversidade da rede de destinos e a consolidação de lideranças de mercado fazem parte do seu ADN. Nas Américas, em África e na Europa, a TAP afirma-se como uma opção competitiva, traz o mundo a Portugal e está perto das comunidades portuguesas em todo o globo.

Oferta – Product & Strategy Coordinator | AMERICAS – Lisboa

Atingir as metas de receita, apoiando e coordenando as melhores práticas, promovendo as orientações e alavancando os produtos que são pilares do Plano Regional de Negócios.

Responsabilidades

Reportando ao Diretor Regional e trabalhando em estreita colaboração com os departamentos da sede, a equipa de gestão local e os Key Account Managers (KAMs), esta função terá as seguintes responsabilidades:

• Expandir o modelo de negócio dos Parceiros TAP na região;
• Aumentar a utilização do Salesforce como principal ferramenta de produtividade para a equipa de vendas, incluindo a implementação de melhorias para automatizar processos e monitorizar a atividade e o desempenho das vendas;
• Dinamizar a utilização e a receita gerada pelas ferramentas corporativas TAPFORBIZ (CIP, PME, MICE);
• Coordenar as iniciativas locais de adoção do NDC para as Agências de Viagens, em consonância com a Estratégia Global;
• Apoiar iniciativas estratégicas e de transformação empresarial na região, como a integração de ferramentas de IA, informação para a privatização, entre outras;
• Coordenar o desenvolvimento de produtos de marketing e vendas locais/regionais.

Requisitos

• Formação superior (licenciatura ou equivalente) em área relevante. Experiência profissional equivalente, combinada com certificações relevantes, também será considerada;
• 3 a 5 anos de experiência profissional no setor das viagens, em departamentos de vendas ou marketing;
• Inglês avançado (C1);
• Conhecimentos avançados de Excel e PowerPoint;
• Experiência com Salesforce.

Competências

• Espírito colaborativo e capacidade de trabalhar em equipa;
• Excelentes competências interpessoais e de comunicação a todos os níveis; capaz de transmitir mensagens complexas a públicos diversos;
• Forte capacidade de organização, com capacidade para priorizar e gerir múltiplas tarefas;
• Capacidade de interpretar e utilizar dados para fundamentar a tomada de decisões;
• Forte capacidade de influência e negociação;
• Compreensão das especificidades técnicas do NDC, dos desafios do setor e capacidade de participar em reuniões técnicas com agências, fornecedores de TI e IATA. Resolução de problemas: Capacidade de resolução de problemas respeitando as políticas da empresa e capacidade de propor soluções inovadoras que minimizem os riscos.

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