Como empresa multinacional, a tesa tem 125 anos de experiência no desenvolvimento e fabrico de colas e na tecnologia de revestimentos.
Sempre foi uma parte essencial da filosofia da empresa oferecer produtos e serviços inovadores. Atualmente, a tesa gera mais de 20% das suas vendas com soluções de fitas adesivas que têm menos de cinco anos. As inovações podem surgir a níveis muito diferentes: Através do desenvolvimento de tecnologias internas, da otimização de processos, da cooperação com parceiros externos, ou da poupança de recursos, como a energia e as matérias-primas – e, acima de tudo, através de uma rede internacional de colegas altamente qualificados dentro da empresa.
Na indústria, a tesa sempre foi reconhecida como uma empresa com experiência comprovada em adesivos e fitas adesivas. Acima de tudo, isto inclui conhecimentos no que respeita à polimerização, composição (compounding) e também à modificação de sistemas adesivos existentes. Estas competências essenciais permitem-lhe oferecer aos clientes de várias indústrias uma vasta gama de produtos baseados em diferentes plataformas tecnológicas.
Para desenvolver e fabricar fitas adesivas inovadoras, é necessária uma boa mistura de física, química, engenharia – e criatividade. As colas são geralmente baseadas em borracha natural ou sintética ou em acrilatos. Enquanto que, no passado, eram utilizadas grandes quantidades de solventes orgânicos no processo de fabrico, hoje em dia, estes solventes podem ser reciclados ou – como no caso das colas extrudidas – completamente recuperados.
Oferta – Operational Sales Support (Estágio IEFP) – Lisboa
O área de Operational Sales Support é responsável pela manutenção do catálogo e dos materiais de POS, pela gestão e manutenção da base de dados de clientes, amostras, produtos gratuitos. Terá de preparar apresentações com informações comerciais relevantes e também terá de estar bem preparado com informações sobre o produto, a fim de o apresentar aos clientes, apoiando-os com as melhores informações técnicas.
Responsabilidades
- Novas listagens (informações de dados mestre);
- Dados mestre do cliente (sortido, preços);
- Formulário de gestão de pedidos de amostras. Os CS têm acesso a diferentes ficheiros (incluindo a lista ICP) para verificar a correção do NART (por exemplo, Nart fechado, não ativo, ativo num canal diferente, etc.);
- Enviar amostras de produtos aos clientes/representantes de vendas (verificar se estão disponíveis no escritório/indicar quais as que devem ser solicitadas ao armazém/enviar por correio);
- Envio de ofertas comerciais da campanha aos clientes;
- Apresentação: apoia a preparação de reuniões com clientes, por exemplo, dados, análises, apresentação em ppt;
- Pedir ao PM informações gerais sobre um produto (principalmente pedidos feitos pelas nossas equipas de vendas);
- Campanhas personalizadas para clientes, proposta de gama, descontos e apresentação visual (ppt);
- Envio de fichas de dados de segurança / fichas PI / imagens aos clientes e à equipa de vendas;
- Envio aos clientes de informações sobre produtos, descrições, imagens, catálogos, folhetos.
Requisitos
- Preferencialmente, formação superior em Economia, Gestão, Marketing;
- Fluente em inglês (B2), tanto verbal como escrito; espanhol (A2) é uma vantagem;
- Conhecimentos avançados de Excel, bons conhecimentos de outras ferramentas do MS Office;
- Fluência em português é obrigatória;
- Forte orientação para o cliente;
- Forte capacidade de comunicação, tanto escrita como verbal;
- Criatividade;
- Espírito de serviço;
- Capacidade de realizar várias tarefas;
- Espírito de equipa;
- Orientação para o cumprimento de prazos.