UNICEF Portugal está a recrutar Gestor de Desenvolvimento de Negócio

A UNICEF é atualmente a principal agência humanitária que trabalha especificamente para a promoção e defesa dos direitos das crianças, presente em países devastados pelos conflitos e nas comunidades mais remotas, trabalhando para que todas as crianças tenham o direito à sobrevivência, educação, cuidados de saúde, nutrição adequada, acesso a água e proteção.

A UNICEF visa, através dos seus programas, promover a igualdade de direitos das raparigas e das mulheres e apoiar a sua plena participação no desenvolvimento político, social e económico nas comunidades onde estão inseridas.

A UNICEF é financiada inteiramente por contribuições voluntárias de Governos, fundações, empresas e doadores individuais. É a única agência das Nações Unidas totalmente financiada por contribuições voluntárias.

Em Portugal, trabalha para a sensibilização dos direitos da criança no nosso país e no mundo e colabora com várias instituições públicas e privadas, no sentido de assegurar o respeito e promoção dos direitos de todas as crianças.

Oferta – Business Development Manager – Lisboa

Irá desenvolver e executar a estratégia de aquisição de doadores e novos negócios da organização, impulsionando o crescimento sustentável de novos doadores em múltiplos canais.

Esta função supervisiona a aquisição de doadores através de abordagens presenciais, telemarketing e campanhas multicanal, garantindo que os novos apoiantes são adquiridos de forma eficiente, ética e alinhada com a missão e os valores da organização.

Para além do desempenho operacional dos canais, esta função também identifica e desenvolve novas oportunidades de negócio, alargando o alcance da aquisição e testando modelos de crescimento inovadores para fortalecer a criação de valor a longo prazo.

Responsabilidades

• Elaborar e executar planos de aquisição anuais e mensais alinhados com as metas de crescimento em campanhas presenciais, telemarketing e multicanal;
• Traduzir os objetivos estratégicos em planos de canal acionáveis;
• Garantir um crescimento sustentável, equilibrando o volume, a eficiência de custos e a qualidade dos doadores;
• Identificar e avaliar novos canais de aquisição, parcerias e oportunidades de crescimento;
• Liderar e apoiar a Equipa de Aquisições (4 pessoas);
• Otimizar a combinação de canais para maximizar o ROI e o valor para o doador a longo prazo;
• Garantir a conformidade, os padrões éticos de angariação de fundos e uma experiência positiva para o doador em todas as atividades de aquisição;
• Explorar oportunidades de aquisição inovadoras (por exemplo, novas parcerias, canais, projetos-piloto);
• Elaborar planos de negócio para testar novos canais ou áreas de investimento;
• Avaliar o desempenho das iniciativas piloto e escalar as abordagens bem-sucedidas;
• Gerir os orçamentos de aquisição e controlo de custos em todos os canais;
• Monitorizar o CPA (Custo por Aquisição), o ROI (Return on Investment) e o desempenho ao nível do canal;
• Prever volumes de aquisição e de contribuição para a receita;
• Garantir a gestão de fornecedores e o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements);
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de Marketing (criação e conteúdos), Sucesso do Cliente e TI/Dados para garantir jornadas perfeitas para os doadores;
• Garantir uma transição suave dos novos doadores para os programas de integração e envolvimento;
• Partilhar insights de aquisição para apoiar a otimização do ciclo de vida.

Requisitos

• Licenciatura em Gestão, Marketing ou área relacionada (ou experiência prática equivalente);
• Formação adicional em estratégia de angariação de fundos, marketing de crescimento ou gestão de desempenho é uma mais-valia;
• Mais de 5 anos de experiência em angariação de fundos, aquisição de apoiantes, marketing direto ou modelos de crescimento baseados em subscrições (experiência em organizações sem fins lucrativos é uma mais-valia);
• Experiência comprovada na gestão de estratégias de aquisição multicanal;
• Experiência comprovada em gestão de pessoas;
• Profundo conhecimento de modelos de aquisição presencial e/ou por telemarketing (diferencial);
• Forte visão financeira e capacidade analítica;
• Experiência na gestão de agências/fornecedores externos;
• Pensamento estratégico com forte capacidade de execução operacional.

Mais informações e candidaturas [AQUI]