A Deloitte é líder global na prestação de serviços de audit & assurance, consulting, financial advisory, risk advisory, tax e serviços relacionados.
Com mais de 175 anos de atividade e com o compromisso de fazer a diferença, a Deloite tem crescido em escala e diversidade – aproximadamente 330.000 profissionais, em mais de 150 países e territórios, prestam estes serviços – e, ainda assim, a sua cultura partilhada mantém-se a mesma.
Em Portugal, tem escritórios em Lisboa e no Porto e um centro tecnológico em Viseu. Conta com cerca de 3.000 profissionais que assumem diariamente um compromisso com a excelência.
A confiança que o mercado deposita na Deloitte é conquistada diariamente pelos seus profissionais e suportada por políticas e relatórios que promovem a sua transparência. A empresa tem consciência que o seu impacto na sociedade advém não só da forma como serve os seus clientes, mas também da sua contribuição para o crescimento económico e desenvolvimento social da comunidade onde se insere.
Com a sua rede, reforça a proposta de diferenciação. Ao seu footprint internacional e ao ADN de inovação que a caracteriza, junta a capacidade de desenvolver ofertas multidisciplinares e projetos conjuntos, com a colaboração de diferentes especialistas numa visão integrada em resposta às necessidades dos clientes.
Oferta – Customer & Marketing Consultant – Lisboa
A Deloitte Portugal está à procura dos melhores especialistas em Customer & Marketing para desenvolverem soluções únicas, ajudando os clientes a melhorar continuamente a experiência dos seus Clientes.
Responsabilidades
- Supervisão e gestão de projetos e de equipas na área de Customer, para clientes do setor financeiro;
- Participação em projetos multi-setor em clientes de referência a nível nacional e internacional;
- Gerir responsavelmente e de acordo com a esfera de atuação as relações diárias com o cliente;
- Planear e executar com autonomia as atividades a realizar na elaboração dos diversos outputs no âmbito de um projeto;
- Cumprimento de prazos na execução das suas tarefas.
Perfil
- Licenciatura ou Mestrado em Gestão, Engenharia e Gestão Industrial, Digital Analytics, Marketing Estratégico ou similares;
- Experiência entre 3 e 5 anos em consultoria (banca e seguros preferencial, mas não é eliminatório) ou em cliente final em áreas de Marketing, Estratégia, Digital, Analytics ou equivalentes);
- Proficiente em língua portuguesa;
- Fortes conhecimentos da língua inglesa;
- Orientação para o cliente e para resultados;
- Comunicação, relacionamento interpessoal, trabalho em equipa e colaboração;
- Resolução de problemas, capacidade analítica e espírito crítico;
- Organização, planeamento e orientação para a qualidade dos projetos;
