A EGEAC – Empresa de Gestão de Equipamentos e Animação Cultural, E.M., S.A., é responsável pela preservação, promoção e gestão de alguns dos mais emblemáticos espaços culturais da cidade e pela realização das Festas de Lisboa e de outros grandes eventos culturais, que se concretizam sazonalmente.
É sua missão promover o acesso diversificado e qualificado aos bens e serviços de cultura, estimular a criação artística, valorizar o património cultural, incentivar o acréscimo e a formação de públicos e desenvolver a promoção, preservação e dinamização da atividade cultural de Lisboa.
Oferta – Assistente Bilheteira – Lisboa
A EGEAC/Lisboa Cultura – Parque Mayer (Teatro Variedades & Capitólio) procura uma pessoa para integrar a sua equipa e que reportará à Direção de Produção dos Teatros.
Funções
- Assegurar a organização e funcionamento da Bilheteira, mantendo atualizados os suportes de informação sobre a programação (bilheteira online, panfletos, cartazes, brochuras, etc);
- Assegurar a receção e o atendimento, fornecendo a informação específica e atualizada sobre a programação e o funcionamento do Parque Mayer (Teatro Variedades & Capitólio);
- Utilizar os procedimentos relativos às operações de caixa;
- Proceder à abertura de venda das atividades e produtos no sistema informático de gestão, segundo as regras do Parque Mayer (Teatro Variedades & Capitólio);
- Efetuar relatórios de frequência de público e de resultados de vendas, bem como outros dados para tratamento estatístico, através do sistema informático de gestão;
- Controlar stocks, assegurando os respetivos pedidos de reposição;
- Prestar apoio administrativo aos serviços do Parque Mayer (Teatro Variedades & Capitólio).
Perfil
- Formação compatível com a função;
- Fator de exclusão: Experiência mínima de um ano em funções similares;
- Experiência de trabalho em equipa;
- Valoriza-se: Interesse pelas artes performativas;
- Domínio da língua portuguesa falada e escrita;
- Proficiência em inglês (conhecimentos de castelhano e ou francês como fator preferencial);
- Disponibilidade para trabalhar em horários diferenciados (incluindo trabalho ao fim de semana);
- Capacidade de adaptar a linguagem e a abordagem consoante o tipo de assistência (de eventos corporativos a espetáculos infantis) bem como para explicar as diferenças entre os formatos (onde se senta o público, duração, classificação etária);
- Capacidade para gerir reclamações, bilhetes duplicados ou atrasos no início dos espetáculos/eventos;
- Proatividade para sugerir outros espetáculos da programação dos teatros com base no interesse demonstrado pelo espetador;
- Agilidade e rigor na operação de plataformas de venda de bilhetes bem como na abertura, operação e fecho de caixa, lidando com diferentes métodos de pagamento (numerário, cartões, MB Way;
- Destreza na resolução de pequenos problemas técnicos com impressoras de bilhetes, terminais de pagamento (TPA) ou leitores de QR codes.
Condições contratuais
- Contrato trabalho sem termo;
- Horário de trabalho: 20 horas semanais, organizadas em regime de escalas e de rotatividade com horário diferenciado, que incluem a prestação de trabalho normal aos sábados, domingos e feriados;
- O valor bruto de remuneração mensal é de 680,13€ a que acresce, subsídio de refeição e subsídios de férias e de Natal;
- Data prevista para início de funções – imediata.
