A Caetano Retail é a organização que agrega as empresas do Grupo Salvador Caetano que desenvolvem a atividade de distribuição e reparação automóvel de diversas marcas em Portugal.
Abrangendo 7 áreas de negócio – automóveis novos, automóveis usados, assistência, colisão, reparação e substituição de vidros, peças e financiamento – tem uma presença geográfica que se estende por todo o território nacional.
A Caetano Retail representa actualmente 1 marca na comercialização de viaturas usadas, a Carplus e 17 marcas automóveis: Audi, BMW, Chevrolet, Dacia, Hyundai, Lexus, Mercedes-Benz, MINI, Peugeot, Opel, Nissan, Renault, Seat, Skoda, Smart, Toyota e Volkswagen.
No total conta com mais de 100 pontos de venda e assistência. Da carteira de negócios fazem ainda parte 25 Centros de Colisão, 28 Centros de reparação de vidros e 2 Centrais de peças multimarca.
A Caetano Retail trabalha incessantemente no sentido de ser reconhecida como a expressão empresarial da inovação e excelência do serviço no negócio automóvel nacional. Está empenhada na total satisfação do Cliente. Por isso, o seu compromisso é o de garantir através de uma vasta rede de instalações e de uma oferta diversificada de produtos e serviços, as soluções mais competitivas e inovadoras, capazes de assegurar a satisfação das necessidades do Cliente.
Oferta – Rececionista – Porto
Funções
- Gere o processo de reparação desde a receção até à entrega da viatura;
- Gere o contacto com o cliente (através de telefone, e-mail e presencialmente);
- Elabora orçamentos e realiza a faturação;
- Prepara os processos de garantias;
- Procede à gestão dos processos administrativos;
- É empático e tem capacidade de relacionamento com clientes;
- Demonstra um perfil metódico e autónomo.
Perfil
- Experiência em funções similares, preferencialmente em marca;
- Resiliência e capacidade de resistência ao stress;
- Boa capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa;
- Orientação para a concretização de objetivos.
