ACP está a recrutar Coordenador – Assistência em Viagem

O ACP – Automóvel Club de Portugal, é uma instituição de utilidade pública, sendo hoje reconhecido como o maior clube português.

A sua história tem acompanhado de muito perto a evolução económica e social do país, sempre na defesa de todos os condutores, sempre na busca de serviços de qualidade para os sócios.

Temo como missão trabalhar todos os dias para defender a mobilidade e facilitar o acesso a uma vida saudável, ativa e vibrante ao longo dos anos, que combina paixão e segurança.

Em 2019 é galardoado com o prémio FIA através da vantagem “Proteção de Avaria”: em caso de avaria e de ser impossível efetuar a reparação no local, o reboque e a mão de obra da reparação são assegurados pelo clube, com livre escolha da oficina por parte do sócio. A marca ACP é também distinguida com a melhor reputação na área de serviços.

O Automóvel Club de Portugal valoriza acima de tudo o seu capital humano. Aposta de forma continuada na formação e desenvolvimento, valorizando competências e talentos. Investe na cultura de meritocracia porque acredita na sua vantagem competitiva e diferenciadora.

Oferta – Coordenador – Assistência em Viagem – Lisboa

Funções

• Atender pedidos de assistência a pessoas e veículos, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço e coordenando os meios de assistência disponíveis;
• Realização de tarefas administrativas inerentes à função.

Requisitos

• Formação: Ensino secundário (12º ano);
• Experiência: Atendimento a Clientes e Assistência em Viagem (preferencialmente);
• Conhecimentos de informática – na ótica do utilizador e conhecimentos básicos de Excel (Preferencial).

Conhecimentos específicos

• Experiência em Contact Center (obrigatório);
• Boa fluência verbal, dinamismo, espírito e trabalho de equipa, flexibilidade, iniciativa e orientação para o cliente.

Oferece-se

• Pacote Salarial Médio Mensal Ilíquido aproximado de 1.100,00€ (Remuneração Base + Complemento + Subsídio Refeição);
• Contrato de Trabalho direto com a Empresa;
• Possibilidade de integração em empresa sólida no mercado em que atua;
• Horário: Rotativo;
• Integração: Imediata.

Benefícios

• Seguro de Saúde;
• Sócio ACP;
• Assistência Médica em Casa (inclui agregado familiar).

Candidaturas

Envie o seu CV com a indicação “R_ASA_2209” para o e-mail: drh@acp.pt

Mais informações [AQUI]