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A Airbus é líder europeia no desenvolvimento de programas espaciais e líder mundial na produção de helicópteros e aviões para uso civil. Até janeiro de 2014 a empresa foi uma subsidiária da EADS, que detinha 100% da empresa.
A Airbus tem a sua nova Sede Global de Serviços Empresariais em Lisboa é o coração pulsante da organização, ligando todos os colegas em todo o mundo com excelentes serviços, desde TI e Compras, Finanças e RH.
Os seus produtos e soluções unem pessoas e organizações em todo o mundo. As aeronaves construídas pela Airbus ligam pessoas e lugares e apoiam equipas de emergência em todo o mundo. Os seus satélites e sistemas de localização ajudam a tornar os oceanos mais seguros e a sua tecnologia protege sistemas críticos contra ataques cibernéticos.
A Airbus é pioneira no aeroespaço sustentável para um mundo seguro e unido. A empresa inova constantemente para fornecer soluções eficientes e tecnologicamente avançadas nos sectores aeroespacial, da defesa e dos serviços ligados. Nos aviões comerciais, oferece aviões modernos e eficientes em termos de combustível e serviços associados.
A Airbus é também um líder europeu em defesa e segurança e um dos líderes mundiais em negócios espaciais. Em helicópteros, fornece as mais eficientes soluções e serviços civis e militares de aeronaves de asa giratória a nível mundial.
Como inovadores e líderes nas áreas em que atua, precisa dos melhores sistemas, processos e soluções de negócios para apoiar a sua equipa global.
Oferta – Employee Experience Support Specialist – Lisboa
Contribuirá para toda a experiência dos trabalhadores da Airbus, desde o primeiro dia (integração) até ao último dia (saída), passando pelo processo de mobilidade, quando aplicável (actividades de mobilidade interna para várias filiais da Airbus e regiões do mundo onde operamos).
Responsabilidades
- Apoio preventivo (antecipar alterações do sistema em ligação com os intervenientes, processos e ferramentas de recrutamento e mobilidade);
- Apoio curativo (prestar apoio L2 para identificar possíveis problemas do ciclo de vida dos trabalhadores);
- Coordenação de actividades de mobilidade interna em ligação com partes interessadas ad-hoc;
- Acompanhamento e relatórios;
- Melhoria contínua: Conceber, propor e testar ideias sobre processos, ferramentas e soluções digitais. Documentar artigos de conhecimento e comunicar actualizações (por exemplo, coerência com o conteúdo do chatbot, etc.).
Requisitos
- Nível fluente de inglês;
- Experiência anterior de trabalho com SAP, Workday, IT Diretories, Onelogin;
- Resolução de problemas/orientação analítica;
- Capacidade de trabalho estruturado;
- Forte espírito de equipa com capacidade para apoiar e acompanhar a mudança;
- Capacidade para gerir e coordenar as partes interessadas;
- Capacidade para melhorar, compreender o panorama geral e a visão final;
- Vantagem: Utilização do ServiceNow (gestão de incidentes, pedidos, casos de RH); Trabalhar com metodologias Agile; Certificação ITIL.
