ANAC está a recrutar para a área de Apoio Técnico

A Autoridade Nacional da Aviação Civil (ANAC) é a autoridade nacional em matéria de aviação civil, pessoa coletiva de direito público, com a natureza de entidade administrativa independente, dotada de autonomia administrativa, financeira e de gestão, bem como de património próprio.

A ANAC exerce funções de regulação, fiscalização e supervisão do setor da aviação civil e rege -se de acordo com o disposto no direito internacional e europeu, na lei-quadro das entidades reguladoras, nos presentes estatutos e na demais legislação setorial aplicável.

A missão da Autoridade Nacional da Aviação Civil é “Promover o desenvolvimento seguro, eficiente e sustentado das atividades da aviação civil através de regulação, regulamentação, certificação, licenciamento e fiscalização.” A sua visão é projetar a ANAC como autoridade reguladora da aviação civil, prestigiada e reconhecida pelo seu desempenho e qualidade.

Na prossecução das suas atribuições, cabe à Autoridade Nacional da Aviação Civil licenciar, certificar, autorizar e homologar as atividades e os procedimentos, as entidades, o pessoal, as aeronaves, as infra-estruturas, equipamentos, sistemas e demais meios afectos à aviação civil, bem como definir os requisitos e pressupostos técnicos subjacentes à emissão dos respetivos atos.

Oferta – REF.ª 23/2024_DSI TES | Técnico Especialista – Lisboa

A Autoridade Nacional da Aviação Civil (ANAC) pretende recrutar 1 (um) trabalhador (m/f) em regime de contrato individual de trabalho por tempo indeterminado, nos termos do Código do Trabalho, aprovado pela Lei n.º 7/2009, de 12 de fevereiro, para a carreira de Técnico Especialista, para desempenhar funções de apoio técnico às áreas operativas e de suporte na área de sistemas de informação (apoio ao utilizador/helpdesk) da ANAC.

Funções

• Prestar apoio técnico (Helpdesk/Servicedesk) às áreas operativas e de suporte;
• Promover a melhoria continua da eficiência operacional;
• Participar ativamente na resolução de incidentes e problemas no funcionamento de hardware/software e sistemas existentes;
• Conceber documentação técnica no âmbito das suas competências;
• Apoiar e suportar as funções e iniciativas da Direção de Sistemas de Informação;
• Promover o uso adequado dos sistemas através de formação e apoio técnico ao utilizador.

Requisitos

Obrigatórios

• Curso Profissional na área da Informática (Nível IV);
• Experiência mínima de 3 anos na prestação de apoio técnico e suporte de utilizadores (remotamente e presencial) em sistemas operativos e ferramentas Microsoft (Windows 10/11, Office 365, etc.);
• Experiência mínima de 3 anos na resolução de problemas de hardware (desktops, laptops, impressoras, etc.) e software;
• Experiência mínima de 3 anos na instalação e configuração de computadores (criação de imagens e sua distribuição);
• Domínio de Inglês (falado e escrito);
• Ausência de antecedentes criminais;
• Não se encontrar em situação de incompatibilidade e/ou impedimento para o exercício do cargo, nos termos previstos no artigo 27.º dos Estatutos da ANAC.

Preferenciais

• Possuir conhecimentos básicos de redes de comunicações;
• Elevada capacidade analítica e espírito crítico;
• Boa capacidade de trabalho;
• Capacidade de planeamento e organização;
• Orientação para resultados e capacidade de trabalhar em equipa;
• Capacidade de atuação com iniciativa e autonomia, inovação, dinamismo, proatividade e flexibilidade;
• Elevado sentido de responsabilidade.

Condições

• Contrato individual de trabalho por tempo indeterminado;
• Integração numa entidade de referência;
• Oportunidade de progressão na carreira nos termos dos regulamentos internos em vigor;
• Possibilidade de modelo de trabalho híbrido;
• Remuneração mensal bruta a atribuir entre 1.587,38 € e 2.428,31 €, correspondente aos níveis 1 a 4 da categoria de TES III da carreira de Técnico Especialista da ANAC, consoante a experiência e qualificações do candidato e demais condições previstas nos termos dos regulamentos internos em vigor.

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