Bain & Company
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Bain & Company está a recrutar Especialista em Operações – Workflow

A Bain & Company é uma empresa de consultoria global que ajuda os agentes de mudança mais ambiciosos do mundo a definir o futuro. Em 65 cidades de 40 países, trabalha com os seus clientes como uma equipa com a ambição comum de alcançar resultados extraordinários, superar a concorrência e redefinir indústrias. Complementa a sua experiência personalizada e integrada com um ecossistema vibrante de inovadores digitais para obter resultados melhores, mais rápidos e mais duradouros.

A compromisso de 10 anos de investir mais de mil milhões de dólares em serviços pro bono leva o seu talento, experiência e conhecimento a organizações que enfrentam os desafios urgentes de hoje em dia na educação, igualdade racial, justiça social, desenvolvimento económico e ambiente.

A Bain & Company ganhou uma classificação de platina da EcoVadis, a plataforma líder em classificações de desempenho ambiental, social e ético para cadeias de fornecimento globais, o que a coloca no 1% superior de todas as empresas.

Desde a sua fundação em 1973, mede o seu sucesso pelo sucesso dos seus clientes e orgulha-se de manter o mais alto nível de defesa do cliente no sector.

Os líderes globais procuram a Bain & Company para resolver desafios que definem a indústria em: estratégia, marketing, organização, operações, tecnologias de informação, transformação e estratégia digital, análises avançadas, transformações, sustentabilidade, finanças empresariais e fusões e aquisições, em todos os sectores e geografias. A sua abordagem única à gestão da mudança(Results360®) ajuda a estruturar, orquestrar e permitir resultados sustentados.

Oferta – Senior Operations Specialist | Workflow – Lisboa

Responsabilidades

  • Colaborar com as equipas de clientes e parceiros comerciais para avaliar, estabelecer prioridades e atribuir recursos a pedidos de design, fazendo recomendações conforme necessário;
  • Responder e gerir os pedidos de design até à sua conclusão, garantir que as expectativas estão alinhadas e que os requisitos de design são cumpridos dentro dos prazos estabelecidos;
  • Conduzir soluções de design de rápida execução para os clientes, de acordo com os padrões da Bain e da marca do cliente, o que inclui ser autónomo e confiante no equilíbrio de exigências concorrentes e na tomada de decisões rápidas;
  • Monitorizar os painéis de controlo e acompanhar as informações do projeto para garantir que o serviço cumpre os KPI e os acordos de serviço do departamento;
  • Resolver problemas de sistemas de fluxo de trabalho ou de processos;
  • Contribuir com ideias e conduzir projectos que melhorem os processos, os sistemas e a tecnologia do fluxo de trabalho;
  • Orientar e treinar os colegas do fluxo de trabalho em matéria de definição do âmbito, definição de prioridades, gestão do tempo, afetação de recursos e comunicação com o cliente;
  • Cooperar com especialistas de fluxo de trabalho de outras regiões para garantir um serviço sem falhas para as nossas partes interessadas.

Requisitos

  • Mais de 3 anos de experiência a trabalhar como coordenador de projectos ou de fluxo de trabalho num ambiente centrado no design;
  • Excelentes capacidades de gestão do tempo, de definição de prioridades e de gestão de projectos;
  • Atitude profissional de serviço ao cliente;
  • Paixão por resultados, responsabilidade e consciencialização;
  • Conhecimentos práticos do Adobe Workfront ou de uma ferramenta de gestão de projectos semelhante;
  • Fluência em inglês escrito e falado é imprescindível;
  • Formação superior.

Mais informações e candidaturas [AQUI]

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