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O Banco CTT nasce da evolução natural do negócio de serviços financeiros já prestados pelos CTT, assente numa proposta de valor de simplicidade, transparência e proximidade.
A oferta ao público em geral iniciou-se a 18 de março de 2016, com uma rede de balcões em lojas CTT de todo o País e disponibilizando uma oferta simples e competitiva com ênfase em zero custos na manutenção de conta, zero euros na anuidade de um cartão de débito e de um cartão de crédito e zero euros nas transferências nacionais nos canais digitais.
Mais recentemente reforçou a postura enquanto parceiro dos seus clientes, alargando a oferta com soluções de crédito pessoal, cartão de crédito e crédito habitação.
O Banco CTT tem como missão disponibilizar produtos financeiros simples e competitivos, um serviço de excelência e estabelecer relações de confiança e inovação, as quais devem assegurar:
- Uma solução para a resposta integrada às necessidades de cada cliente;
- A confiança como ativo da companhia e também como resultado;
- O desenvolvimento de uma estratégia empresarial e perfil de risco sustentáveis;
- Um processo de inovação contínuo que garanta o cumprimento da missão hoje e no futuro.
Disponibiliza soluções digitais inovadoras, fáceis de utilizar e com elevados padrões de segurança (Homebanking, Mobile banking e Canal USSD).
Oferta – Consultor Técnico de Vendas Remotas – Lisboa
O Banco CTT pretende contratar um(a)Consultor(a) Técnico de Vendas Remotas para Lisboa
Responsabilidades
- Apresentar e demonstrar produtos e serviços de forma clara, destacando benefícios técnicos e soluções personalizadas para as necessidades dos clientes;
- Realizar vendas remotas utilizando técnicas consultivas para maximizar a conversão e a satisfação do cliente;
- Acompanhar o ciclo de vida do cliente, garantindo um atendimento contínuo e proativo para fidelização e retenção;
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, ampliando o portfólio de vendas com foco em resultados;
- Cumprir metas e objetivos comerciais estabelecidos, monitorando indicadores de desempenho e reportando resultados à gestão;
- Manter atualizados os registros no sistema CRM, assegurando a organização e o histórico completo das interações com clientes.
Requisitos
- Experiência prévia em vendas telefónicas ou telemarketing, preferencialmente na área financeira, banca ou seguros;
- Excelentes competências de comunicação e argumentação;
- Gosto pela área comercial e orientação para resultados;
- Boa capacidade de organização e proatividade;
- Conhecimentos básicos de informática.
Oferece-se
- Salário adequado à função;
- Seguro de saúde;
- Após os 4 meses iniciais com um regime 100% presencial, será possibilitado um modelo de trabalho híbrido;
- Integração numa empresa certificada como Empresa Familiarmente Responsável;
- Condições especiais nos produtos do Grupo Banco CTT;
- Ambiente de trabalho jovem e dinâmico;
- Descontos numa rede de parceiros do grupo.
