Sport Lisboa e Benfica

Benfica está a recrutar Assistente de Venda de Bilhetes

O Sport Lisboa e Benfica foi fundado a 28 de Fevereiro de 1904, com o nome de Sport Lisboa. Depois de um treino matinal, nuns terrenos em Belém, realizou-se, da parte da tarde, uma reunião na vizinha Farmácia Franco, na qual estiveram presentes 24 elementos, entre os quais os dez do treino da manhã. São considerados os fundadores do Clube.

O seu eclectismo, historial e forte base de adeptos fazem do Benfica um dos Grandes clubes de Portugal e um dos mais prestigiados a nível mundial.

O emblema representa as características que sempre identificaram e engrandeceram o Clube pelo tempo fora: o tom, a vivacidade e a alegria da cor das suas camisolas, a águia como símbolo da sua independência, autoridade e nobreza, uma roda da bicicleta que representa o ciclismo como uma das primeiras modalidades do clube, a bola de futebol e a legenda de união e força conjunta – E Pluribus Unum (de todos um).

Oferta – Ticket Sales Assistant (m/f) – Lisboa

Missão

Apoiar na gestão da área de negócio e operação de Bilhética do Futebol (Masculino, Feminino, Sub23 e Juniores), Modalidades de Pavilhão, Museu Benfica – Cosme Damião, Visitas ao Estádio, Casas do Benfica, Lojas, Online, Phygital e outros eventos desportivos realizados no Grupo Benfica (GB).

Responsabilidades

  • Dar suporte na criação e parametrização em Sistema dos diversos Eventos com bilhética;
  • Dar suporte na gestão individualizada da lotação dos diversos Eventos (abrir/ bloquear lugares/ setores) em sistema;
  • Apoiar na coordenação logística de todos os processos de bilhética, em colaboração com as outras áreas internas do Grupo Benfica;
  • Prestar todo o apoio aos vários Pontos de Venda, nomeadamente ao nível da formação e resolução de problemas relacionados com o Sistema;
  • Dar suporte no controlo do cash-flow, por canal, proveniente de Pontos de Venda, de forma a potenciar vendas Intra canais;
  • Elaborar relatórios detalhados, de apoio à tomada de decisão e na gestão da bilhética;
  • Apoiar na coordenação do Projecto de Voluntariado (Fundação Benfica), para os dias de jogo no Estádio, garantindo o normal funcionamento de todos os aspetos associados à bilhética;
  • Apoiar na gestão e desenvolvimento dos processos de digitalização, com impacto direto na bilhética.

Perfil

  • Conhecimentos avançados de língua Inglesa;
  • Conhecimentos de Marketing Digital;
  • Conhecimentos do Setor Desportivo;
  • Conhecimentos avançados em Microsoft 365 (Power BI e Excel);
  • Análise de informação e Sentido crítico;
  • Comunicação;
  • Criatividade e Inovação;
  • Disponibilidade;
  • Gestão de stress;
  • Métodos de trabalho e Organização;
  • Proatividade e Iniciativa;
  • Responsabilidade;
  • Rigor e Atenção ao detalhe;
  • Trabalho em equipa e Relacionamento interpessoal.

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