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A Bolt é a plataforma de mobilidade líder europeia com a missão de tornar as viagens urbanas mais acessíveis e sustentáveis. Ajuda as pessoas a poupar tempo e dinheiro, reduzir o stress e melhorar as cidades. Também fornece um rendimento confiável para milhões de motoristas em todo o mundo.
A Bolt acredita que a maioria das viagens na cidade não requer o uso de carro pessoal. A empresa está a construir um futuro no qual as pessoas não serão mais forçadas a comprar um carro para se deslocarem. Onde as pessoas têm a liberdade de usar o transporte a pedido, escolhendo o veículo mais adequado para cada ocasião.
Os seus produtos e serviços são projetados para oferecer uma solução confiável para os problemas logísticos do mundo, de forma acessível, segura e sustentável.
Fundada por Markus Villig, a Bolt foi lançada em 2013. Atualmente é uma das plataformas de transporte em mais rápido crescimento a nível Mundial. Conta com investidores como Daimler, Didi Chuxing, Korelya Capital e o Co-founder da TransferWise, Taavet Hinrikus.
A Bolt tem um Green Plan que consiste em compensar a sua contribuição para as emissões de CO₂ do setor europeu de transporte, em pelo menos 5 milhões de toneladas até 2025. Trazer mais veículos elétricos e trotinetes para a plataforma, para oferecer formas mais verdes de circular nas cidades. Reduzir a pegada ecológica dos nossos escritórios começando a usar formas de energia renováveis.
Oferta – Social Media Community Specialist – Lisboa
A Bolt procura um Especialista em Redes Sociais que será responsável pela construção e manutenção da comunidade de redes sociais online. Será o responsável pela comunicação da marca através dos seus canais de comunicação social, incluíndo Facebook, Twitter, Instagram e TikTok.
O candidato ideal tem excepcionais capacidades de comunicação escrita. Não só participará em conversas com a comunidade, como também lhe proporcionará a melhor experiência possível ao cliente. Deverá ser uma pessoa que tenha empatia com as necessidades dos clientes e que seja apaixonada por ajudar os outros.
Funções
- Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos (Apoio ao Cliente/Operações/PR/Política);
- Lidar com o grupo de condutores do Facebook (envolver e construir uma comunidade);
- Manuseamento das páginas de redes sociais da Bolt (ouvir, envolver e moderar);
- Responder aos clientes em tempo útil;
- Escolher e anunciar os vencedores de passatempos;
- Monitorização, seguimento e relatórios sobre feedback e análises em linha;
- Apoio na elaboração de relatórios sobre o sentimento da campanha;
- Monitorização das actividades dos meios de comunicação social da indústria e recomendação de ideias de conteúdo à equipa de Marketing Local;
Perfil
- Pelo menos 1+ anos de experiência como gestor comunitário ou num papel semelhante;
- Fluência nativa em português e grande capacidade de comunicação escrita em inglês;
- Organizado e orientado para os detalhes;
- Escrita criativa e capacidade de pensamento;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e de colaborar como parte de uma equipa;
- Uma paixão pelo envolvimento do cliente e gestão da comunidade;
- Aptidões de envolvimento notáveis e confiantes, incluíndo a promoção de comportamentos produtivos, sendo incessantemente positivas e gerindo conflitos de forma eficaz.
Vantagens
- Experiência de trabalho numa empresa de tecnologia de ritmo rápido.
- Conhecimentos de outros idiomas.
