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A Carris presta um serviço de transporte público urbano de superfície de passageiros, orientada por critérios de Sustentabilidade, contribuindo para um desenvolvimento que atenda às necessidades do presente sem comprometer a possibilidade das gerações futuras satisfazerem as suas próprias necessidades.
Assume, de forma consciente, a sua responsabilidade como agente económico e social que atua no domínio da mobilidade urbana, contribuindo para o desenvolvimento e sustentabilidade de Lisboa e da sua área metropolitana, ajustando a sua atividade às necessidades do mercado, otimizando a utilização dos recursos com vista ao aumento da sua eficiência empresarial e à permanente melhoria da qualidade do serviço que presta.
A Carris acredita que a qualidade e responsabilidade social, económica, ambiental e social, são a via para melhorar a sua atividade e contribuir para a sustentabilidade do sistema e para o bem-estar social.
Este contributo passa por satisfazer as necessidades dos clientes e cumprir as normas e regulamentos, otimizando os recursos que tem. Com esta estratégia reforça o seus papel ativo na mobilidade sustentável e contribuí para uma cidade com maior qualidade de vida.
Desde 1872, que a CARRIS prestou, e continua a prestar, um forte contributo para o crescimento de Lisboa, cidade que, ao longo dos tempos, se desenvolveu ao ritmo da evolução do seu sistema de transportes públicos.
Esta memoria está patente no Museu da CARRIS que lhe oferece a possibilidade de realizar uma viagem no tempo, através de um vasto espólio, à sua disposição, que integra relatórios, fotografias, uniformes, títulos de transporte, equipamento oficinal, elétricos e autocarros, entre outros documentos e objetos de interesse histórico.
Oferta – Técnico Superior de Qualidade – Lisboa
Apoiar e acompanhar o processo da gestão da vertente de qualidade do Sistema de Gestão Integrado (SGI) e da certificação do serviço de transporte público da CARRIS (linhas de autocarros e de elétricos).
Funções
- Análises de contexto, partes interessadas, riscos e oportunidades;
- Desenho e otimização de processos;
- Definição e revisão de procedimentos aplicáveis aos vários processos da organização;
- Definição e acompanhamento de programa global de indicadores de desempenho da empresa;
- Desenvolvimento de ações internas de formação / sensibilização sobre matérias de qualidade;
- Gestão de constatações e ações de melhoria, apoiando as diversas áreas da Empresa na resolução de não conformidades e implementação de melhorias;
- Apoio no planeamento de auditorias internas e externas;
- Realização de auditorias internas ao SGI;
- Acompanhamento de auditorias externas ao SGI;
- Reportes de atividade;
- Colaborar na Revisão pela Gestão;
- Colaborar na integração de outras vertentes no SGI.
Requisitos
Obrigatórios
- Licenciatura/Formação Superior preferencial nas áreas de Engenharia (Ambiente, Química, Gestão industrial, Biológica) ou Gestão de Empresas;
- Experiência profissional mínima entre 3 a 5 anos na área.
Preferenciais
- Experiência em implementação/acompanhamento de sistemas de gestão de qualidade;
- Experiência em integração de sistemas de gestão (ambiente, SST, e outros);
- Experiência em realização de auditorias a sistemas de gestão;
- Certificado de formador;
- Conhecimentos e experiência em gestão de projetos;
- Domínio de ferramentas do Office, tais como Word, Excel, Powerpoint, Outlook e Power BI;
- Conhecimentos de Normas aplicáveis à atividade;
- Conhecimentos de Língua Inglesa.
Competências
- Capacidade de trabalho multidisciplinar;
- Dinamismo, iniciativa e espírito crítico;
- Capacidade de comunicação;
- Trabalho em equipa;
- Adaptação à mudança;
- Capacidade de planeamento e organização;
- Capacidade analítica de resolução de problemas;
- Rigor e atenção ao detalhe.
Candidaturas
Candidatura a remeter até dia 05-09-2025 para recrutamento.carris@carris.pt, incluindo carta de motivação, Currículo Vitae (CV) e Certificado de Habilitações.
