Central de Cervejas está a recrutar Gestor do Serviço de Apoio ao Cliente

A Central de Cervejas e Bebidas é uma Grande Empresa de Bebidas: Cerveja, Sidra, Águas e Refrigerantes com Distribuição Nacional. Foi constituída em 1934 com o objetivo de comercializar as cervejas produzidas pelas antigas Companhia Produtora de Malte e Cerveja Portugália, Companhia de Cervejas Estrela, Companhia de Cervejas Coimbra e Companhia da Fábrica de Cerveja Jansen.

Constrói as marcas líderes que as pessoas adoram beber. Faz parte do Grupo Heineken, onde as melhores marcas surpreendem o mundo e os melhores talentos crescem e realizam o seu potencial.

Através de uma liderança forte e da criação de uma equipa vencedora, definiu como principais objetivos estratégicos o foco na Marca, no Consumidor e no Cliente, numa cultura ganhadora, na eficiência operacional e na inovação.

A atividade principal do grupo é a produção, o enchimento, a comercialização e distribuição de cervejas, sidras, águas e refrigerantes. Orgulha-se e inspira-se pelo seu legado: um negócio de marcas e de pessoas para pessoas.

A Sustentabilidade para a Sociedade Central de Cervejas e Bebidas é uma prioridade e encarada também como uma jornada. Nesta jornada da Sustentabilidade iniciada há uma decada atrás, procura melhorar o impacto ambiental e social das suas actividades através de uma abordagem que define compromissos com o ambiente, com a sustentabilidade social e com o consumo responsável ao longo de toda a cadeia de valor.

O Grupo Heineken é uma cervejaria holandesa, fundada em 1863 por Gerard Adriaan Heineken na cidade de Amsterdão. A Heineken possui cerca de 140 cervejarias em mais de 70 países, empregando aproximadamente 85.000 pessoas.

Oferta – Customer Service Manager – Vialonga, Lisboa

Requisitos

• Licenciatura e/ou Mestrado em Gestão, Engenharia, Logística, Ciências;
• Pelo menos 5 anos de experiência relevante;
• Experiência avançada de gestão de 5 anos;
• Forte conhecimento da cadeia de abastecimento E2E;
• Capacidade para compreender e explicar os efeitos financeiros e económicos da gestão do serviço ao cliente;
• Conhecimentos financeiros e comerciais;
• Fortes competências de gestão de projetos;
• Fortes competências de liderança;
• Excelentes capacidades de comunicação interna e com o cliente;
• Conhecimentos avançados do Microsoft Office e de outros programas informáticos relevantes;
• Sólidas capacidades de organização, incluindo atenção ao pormenor e capacidade de realizar várias tarefas;
• Português (fluente);
• Inglês (fluente).

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