E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
A Cisco é a empresa líder em Tecnologias de Informação a nível mundial. Ajuda empresas de todos os tamanhos a transformarem o modo como as pessoas se ligam, comunicam e colaboram.
A Cisco ajuda a aproveitar as oportunidades de amanhã, provando que coisas incríveis podem acontecer quando se liga o que não está ligado. Uma parte integrante do seu ADN é a criação de parcerias duradouras com os clientes, trabalhando juntos para identificar as necessidades dos seus clientes e fornecer soluções que impulsionam o seu sucesso.
A Cisco liga tudo: pessoas, processos, dados e coisas. Inova em todo o lado, assumindo riscos ousados para moldar as tecnologias que nos proporcionam cidades inteligentes, carros ligados e hospitais portáteis. E fá-lo com estilo, com personalidades únicas que não têm medo de mudar a forma como o mundo trabalha, vive, brinca e aprende.
Atualmente, a Cisco tem mais de 300 colaboradores em Portugal, de 23 nacionalidades diferentes, distribuídos por vários projetos internacionais de apoio a Parceiros, Vendas, Operações e Recursos Humanos.
A sede da empresa situa-se no Lagoas Park, num edifício de três andares que disponibiliza todo o tipo de infraestruturas e ambiente necessários à satisfação e conforto, quer dos Colaboradores, Clientes e Parceiros locais, quer das constantes visitas internacionais.
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Como estagiário de operações de parceiros, desempenhará um papel fundamental na identificação e registo de problemas operacionais (processo, política e capacidade) para impulsionar a simplificação, a automatização, a produtividade e a experiência.
Funções
- Irá recolher e analisar casos de utilização de parceiros para promover a melhoria e a inovação contínuas. Colaborará estreitamente com equipas multifuncionais para melhorar os fluxos de trabalho e minimizar os pontos de atrito e resolver problemas para os nossos parceiros;
- Terá a capacidade de alimentar a base de conhecimento interativa dos modelos de Inteligência Artificial (IA) para otimizar e melhorar os fluxos de trabalho internos e os modelos de envolvimento num contexto digital;
- Ter um foco sólido nos clientes, comportamento profissional e elevada curiosidade intelectual com capacidade de aprender novos conceitos/estruturas e tecnologia rapidamente à medida que surgem mudanças;
- Execute análises de dados ad-hoc para responder a questões comerciais específicas e auditar a qualidade dos dados.
Requisitos
- Atualmente no penúltimo ano de estudos de licenciatura ou mestrado (é obrigatório ser estudante durante o estágio);
- Fluente em inglês. Fluência adicional em italiano, francês ou alemão (escrito e falado) é uma vantagem;
- Atitude “eu consigo” e trabalho em equipa no ambiente global;
- Fortes competências de comunicação, relacionamento interpessoal e escuta;
- Análise de dados;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborar com equipas globais;
- Desejo de aprender;
- Foco no cliente;
- Confortável em ambientes dinâmicos e de ritmo acelerado;
- Proactivo, assumindo a responsabilidade de impulsionar a execução/resolver desafios;
- Capacidade de priorizar e realizar multitarefas.
