Corticeira Amorim está a recrutar Especialista em CRM

A Corticeira Amorim é o maior grupo de transformação de cortiça do mundo, contribuindo como nenhum outro player para o negócio, para o mercado, para a economia, para a inovação e para a sustentabilidade de toda a fileira.

Fundada em 1870, desde muito cedo a empresa percecionou o potencial infinito desta matéria-prima 100% natural, transformando-a em objeto de eleição no contexto de uma sociedade aberta, curiosa, desperta, informada e próspera.

Nesse pressuposto, a Corticeira Amorim investiu sem paralelo na investigação & desenvolvimento, na inovação e no design, aperfeiçoando um portfólio de produtos, objetos e soluções de elevado valor acrescentado, que satisfazem as necessidades dos consumidores, antecipam as tendências do mercado, e superam as expetativas de algumas das mais tecnológicas, disruptivas e exigentes atividades do globo.

Serão exemplos as indústrias aeroespacial, automóvel, construção, desporto, energia, design de interiores, e vinhos, espumantes e espirituosas, entre muitas outras. Na verdade, a assinatura da Corticeira Amorim aparece inscrita nas rolhas dos melhores vinhos do mundo, em obras de arquitetura de referência internacional, nos satélites lançados na atmosfera, em projetos rodoviários de última geração, em artigos de desporto olímpico ou nos mais improváveis artefactos do quotidiano.

Dotada de uma clara orientação estratégica de negócio, com presença em mais de 100 países nos cinco continentes e cotada no mercado de capitais desde 1988, a Corticeira Amorim está na vanguarda da indústria, da tecnologia e da sustentabilidade.

Oferta – CRM Specialist – Porto

Missão

Assegurar o suporte, manutenção e evolução dos sistemas e plataformas de CRM e Power Platform sob sua responsabilidade, seguindo os processos vigentes e as melhores práticas de mercado, de forma a garantir a disponibilidade e operacionalidade dos mesmos para o utilizador final.

Responsabilidades

• Desenhar e acompanhar a execução do Modelo de Governo técnico aplicável à Microsoft Power Platform e respetiva suite de produtos de CRM Dynamics 365;
• Planear e desenhar ações evolutivas e corretivas nos produtos de CRM e Power Platform;
• Monitorizar o estado e nível de serviço a fim de assegurar a sua eficiência;
• Prestar apoio técnico e funcional em caso de necessidade de suporte dos utilizadores;
• Assegurar a gestão e validação de configurações, licenças e registos nos sistemas;
• Garantir a gestão da formação aos utilizadores;
• Gerir os novos projetos em virtude de novas implementações de soluções CRM;
• Dinamizar e participar ativamente nos programas de melhoria contínua, identificando, e propondo ações que melhorem a eficiência, a produtividade, a qualidade dos produtos e serviços.

Perfil

• Formação Superior em Engenharia Informática (Preferencial);
• Experiência profissional de, pelo menos, 3 a 5 anos em funções similares;
• Zona geográfica preferencial: Porto Sul, Gaia, Espinho.

Competências

Técnicas

• Experiência comprovada no desenvolvimento e execução de estratégias de CRM Dynamics 365;
• Domínio Técnico de soluções low-code – Microsoft Power Platform;
• Domínio do inglês falado e escrito.

Adicionais

• Capacidade de comunicação e colaboração;
• Capacidade de organização e planeamento;
• Boas competências ao nível de iniciativa, proatividade e espírito crítico.

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