E2 Emprego e Estágios Portal de Empregos em Portugal
O Crédito Agrícola (GCA) é um Grupo Financeiro Cooperativo centenário, constituído pela Caixa Central – Caixa Central de Crédito Agrícola Mútuo CRL (Caixa Central) e pelas Caixas de Crédito Agrícola Mútuo, suas Associadas bem como pelas empresas de serviços auxiliares participadas, direta ou indiretamente, pela Caixa Central.
Com mais de 420.000 Associados e 2.000.000 Clientes, o GCA é o único Grupo Financeiro Cooperativo de âmbito nacional em que as 72 Instituições de Crédito que o compõem são Cooperativas, estando toda a sua organização societária orientada para a sustentação e o apoio à competitividade, designadamente as Caixas de Crédito Agrícola Mútuo, Associadas da Caixa Central, verdadeiras entidades dinamizadoras das economias locais.
A Caixa Central, em conjunto com as suas Caixas, suas Associadas, constituem o Sistema Integrado de Crédito Agrícola Mútuo (SICAM), desempenhando a Caixa Central as funções de organismo central que, entre outros, dispõe de poderes de orientação, acompanhamento, intervenção e fiscalização das Caixas de Crédito Agrícola Mútuo, suas Associadas, nos aspetos administrativo, técnico e financeiro e da sua organização e gestão.
As atuais Caixas detêm a integralidade do capital social do seu organismo central, a Caixa Central e, consequentemente e por seu intermédio, detêm, indiretamente, as Empresas Participadas que integram o grupo.
As Empresas Participadas exercem atividades complementares ou auxiliares das da Caixa Central e das Caixas, suas Associadas, designadamente, a atividade seguradora, nos ramos vida e não vida, a gestão de ativos, o investimento em capital de risco, a detenção e gestão de ativos do Grupo, a prestação de serviços informáticos, etc.
Oferta – Estagiário para a Direção de Omnicanal – Lisboa
O Crédito Agrícola está a recrutar talentos para se juntarem à equipa de Canais Self-Service de Retalho do Crédito Agrícola, tendo como principais funções apoiar o Product Owner na concepção de soluções e jornadas de experiência do Cliente nos canais digitais (App e Web).
Responsabilidades
- Apoiar o PO (Product Owner) na concepção de soluções e jornadas de experiência do Cliente em canais digitais (Mobile e Web) e na definição das prioridades na implementação das melhorias identificadas;
- Apoiar as equipas na definição de requisitos de negócio (User Stories);
- Identificar tendências e padrões de mercado que potenciem a eficiência e melhoria continua de processos e serviços;
- Trabalhar no seio de uma equipa multidisciplinar relacionada com a área de Negócio, Produto, Tecnologia, Design e Análise.
Perfil
- Formação Superior em Gestão, Marketing, Economia ou área similar;
- Conhecimento básico de serviços financeiros;
- Valorizamos conhecimentos no desenvolvimento da experiência do Cliente em Canais Digitais.
Competências
- Forte capacidade de trabalho em equipa e resolução de problemas;
- Adaptabilidade e gestão eficaz do tempo;
- Proatividade, autonomia e foco;
- Boa capacidade analítica e pensamento crítico.
Candidaturas
Resposta com indicação da referência CAEDUCA02/2024, acompanhada de curriculum vitae, através do e-mail caeduca@creditoagricola.pt até ao dia 29/08/2024.
