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CTT está a recrutar para o Centro Operacional de Tratamento de Expresso Norte e Sul

Os CTT – Correios de Portugal são o operador postal universal em Portugal, sendo líderes em correio e em distribuição de expresso e encomendas.

É uma das maiores empresas portuguesas, com cerca de 12 mil colaboradores e líder nos setores onde atua, com elevados níveis de eficiência, rentabilidade e valor gerado para o cliente.

Conta com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A sua missão é continuar a ser um operador postal de referência mundial, orientado para o crescimento sustentável, centrado nos ideais de excelência e de proximidade e focado na inovação. Hoje, amanhã e sempre.

Sendo reconhecidos internacionalmente pela qualidade de serviço e pela inovação, os CTT são uma marca que merece a confiança dos portugueses e que tem sido distinguida com diversos prémios. Desses prémios, destaca-se o Superbrands – Marca de Excelência 2018 e a Marca de Confiança 2019.

Além da eleição da marca CTT como Marca de Confiança, a profissão carteiro foi votada como uma das 10 profissões em que os portugueses mais confiam.

Os CTT têm um portefólio diversificado e atua em diferentes áreas de negócio, o que proporciona aos seus colaboradores inúmeras oportunidades de aprendizagem e evolução profissional.

Oferta – CTT Expresso – Centro Operacional de Tratamento de Expresso Norte e Sul – Perafita, Porto e MARL, Lisboa

Funções

  • Gerir, organizar e otimizar a atividade do Centro Operacional, potenciando a utilização dos recursos (humanos e materiais) disponíveis;
  • Assegurar as operações de aceitação, recolha, carga e descarga, tratamento, acondicionamento, transporte e entrega de objetos em cumprimento dos requisitos dos Clientes e dos planos estabelecidos;
  • Assegurar o cumprimento da qualidade e níveis de serviço contratualizados com os clientes na sua área de influência, com elevados níveis de eficiência operacional, promovendo a otimização dos recursos existentes e o controlo de custos;
  • Liderar – motivando, envolvendo e dinamizando – o trabalho em equipa para a obtenção dos resultados;
  • Desenvolver, em conjunto com a gestão, planos de atuação que visem a otimização do Centro, considerando objetivos operacionais, custos e qualidade de serviço e outros relevantes;
  • Promover a implementação dos circuitos de recolha e distribuição de objetos mais adequados, de acordo com os recursos técnicos e humanos disponíveis para o efeito;
  • Controlar a atividade das empresas subcontratadas, a gestão das viaturas, os procedimentos relativos ao track&trace, apoiar o serviço a clientes e outros inerentes à gestão diária do Centro Operacional.

Perfil

  • Formação académica superior nas áreas de Engenharia, Logística, Gestão ou similares;
  • Experiência consolidada, mínima de 3 anos, em gestão de equipas de média / grande dimensão;
  • Conhecimentos produção LEAN;
  • Capacidade de liderança e gestão de equipas de trabalho;
  • Capacidade de organização e planeamento de operações complexas;
  • Capacidade de gestão com base numa análise critica da informação disponível (indicadores, KPI’s, etc);
  • Autonomia, resolução de problemas e tomada de decisão;
  • Orientação para resultados, cliente e qualidade;
  • Flexibilidade e adaptabilidade para gerir situações imprevistas;
  • Resistência ao stress e a trabalhar sob pressão;
  • Orientação e capacidade para apoiar o desenvolvimento de negócios;
  • Domínio de ferramentas office;
  • Domínio de inglês;
  • Disponibilidade para trabalhar por turnos.

Fatores de preferência

  • Formação pós-graduada nas áreas de Gestão, supply chain, ou logística;
  • Experiência em funções na área das Operações;
  • Conhecimentos software de gestão de Manutenção preventiva;
  • Certified OE Black Belt or Green Belt;
  • Expertise in Lean Management, Six Sigma and other OE tools.

Mais informações e candidaturas [AQUI] (Perafita – Porto) e [AQUI] (MARL – Lisboa)

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