Desigual procura Gestor de Loja para Freeport Lisboa

Missão

Gerir o ponto de venda a partir das perspetivas de vendas, produto, faturação e gestão de pessoas com a finalidade de rentabilizar o ponto de venda e cumprir com os objetivos de venda, qualidade, otimização de stock e imagem de marca, assim como assegurar a implantação dos procedimentos e diretrizes estabelecidas pela central.

Principais Funções

• Gestão do produto em função dos objetivos de venda: organização do processo de receção de mercadorias, otimização do stock, organização do produto na loja segundo ranking de vendas, organização de saldos e inventários, interlocução com o departamento de distribuição de produto.
• Atenção ao cliente: Conhecer, antecipar e satisfazer as necessidades do cliente. Gestão de devoluções, encomendas e arranjos, impulsionar as vendas.
• Gestão de equipas: Detetar as necessidades do pessoal, selecionar e desenvolver o talento, formação e motivação da equipa, organização e planificação de horários, gestão de férias e dias livres, gestão de trabalhadores (resolução de conflitos, clima laboral…).
• Gestão da loja: Realizar a abertura e o encerramento da loja, controlo da manutenção e limpeza das instalações.
• Controlo e proteção em temas de perdas e segurança em coordenação com os serviços centrais.
• Gestão do TPV: realização e supervisão de processos de balanço, trocas, devoluções e incidências de caixa. Supervisão da cobrança.
• Seguimento, análise, informação e formação à equipa de KPI’s. Estabelecimento de planos de ação para assegurar o cumprimento dos objetivos marcados e realizar um seguimento.

Requisitos

• 2 anos como store manager em loja de moda e gestão de equipas comerciais ou 2-3 anos como Assistant Store Manager numa loja com uma faturação similar à loja de destino e a gerir um número de pessoas similar
• Curso secundário ou formação técnica profissional

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