EDP recruta Engenheiros para Gestores de Serviços Técnicos

FUNÇÕES:

Perfil A

Gestão e desenvolvimento de Serviços existentes no portfólio da área de Serviços de Energias da EDPC;
Gestão de prestadores com vista a garantir elevados padrões de qualidade;
Análise e resolução de reclamações;
Report semanal ao responsável do departamento sobre a actividade desenvolvida;

Perfil B

Gestão e controlo de prestadores de serviços de assistência técnica (Linha branca, Linha Castanha, Linha Cinzenta, Instalações Eléctricas, Instalações de gas), de revisão das instalações de gás e de electricidade, de manutenção de equipamentos (caldeiras, extintores, etc) e de realização de inspecções de gás, com vista a garantir elevados padrões de qualidade;
Análise e resolução de reclamações sobre os serviços descritos.

Perfil

Habilitações: Licenciatura ou Mestrado em Engª Electrotécnica, Electromecânica ou Mecânica;
Experiência profissional de 1 a 5 anos desenvolvida preferencialmente na(s) área(s) de:
- Perfil A: Gás, Ar Condicionado, Assistência Técnica a electrodomésticos e gasodomésticos ou Gestão Pós Venda; Valorizam-se conhecimentos sobre o mercado de Certificação de Gás, Ar Condicionado e Assistência Técnica.
- Perfil B: Assistência técnica ao lar; Valoriza-se conhecimento sobre serviços de assistência técnica ao lar e de pequenos negócios, Instalações eléctricas e de gás.
Conhecimento sobre mercado de energia (gás e electricidade).
Carta de Condução.

Local de Trabalho: 2 vagas para Lisboa (perfil A e B); 1 vaga para o Porto (perfil B)

Candidaturas até dia 17 de Novembro 2014

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